阿里旺旺2012

怎么提取阿里旺旺举证号

具体操作步骤如下：一、首先打开阿里旺旺官网，下载。二、下载好安装到电脑上，登陆阿里旺旺。三、登陆上后，打开阿里旺旺主界面，点击聊天。四、然后打开与对方的聊天对话框，点击举报按钮。五、点击举报后，选择生成投诉举证号，填写正确的对方旺旺账号，时间也选择好。六、全部写好后，点击右下角生成按钮，然后举证号就出来了。

怎么提取阿里旺旺举证号

具体操作步骤如下：一、首先打开阿里旺旺官网，下载。二、下载好安装到电脑上，登陆阿里旺旺。三、登陆上后，打开阿里旺旺主界面，点击聊天。四、然后打开与对方的聊天对话框，点击举报按钮。五、点击举报后，选择生成投诉举证号，填写正确的对方旺旺账号，时间也选择好。六、全部写好后，点击右下角生成按钮，然后举证号就出来了。

阿里旺旺的两个版本

阿里旺旺2008正式版这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）两个版本。这两个版本之间支持用户互通交流。但是，如果想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，仍然需要同时启动淘宝版和贸易通版。贸易通帐号需要登录贸易通版阿里旺旺，淘宝帐号需要登录淘宝版阿里旺旺。阿里旺旺贸易通版是以前贸易通的升级版本，在原来贸易通的基础上，新增了群、和阿里旺旺淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。还分为卖家专用版本和买家专用版本 1． 谈生意：成功率达67.8%2． 办公：降低费用25%3． 找客户：600万客户4． 享受商务服务：0 费用 服务条款阿里旺旺服务是由阿里巴巴软件（上海）有限公司（简称“阿里软件”）通过阿里旺旺提供的一种网络信息交流服务。权利声明1．与阿里旺旺服务相关的任何产品和服务，其所有权和知识产权归阿里软件所有。2．使用阿里旺旺服务并不代表对该阿里旺旺服务的形式、内容有任何以上权利的主张。因使用阿里旺旺各项服务而提供的全部信息，同意阿里软件享有使用权及授权他人使用的权利。 1．在接受本协议前应接受并遵守阿里软件服务协议等诸如此类的规定、条款以及协议。2．本协议是与阿里软件之间有关使用阿里旺旺服务的一项合法协议。为了访问或者使用阿里旺旺，必须不加修改地接受这些使用条款中的所有条款、条件以及通告。如果没有完整地接受这些使用条款，那么将无法访问或使用阿里旺旺服务。3．使用阿里旺旺服务的行为将视为对本服务协议全部内容的接受。 1．只能通过阿里软件的客户端软件来访问或者使用阿里旺旺服务。2．同意在享用阿里旺旺服务的同时，同意接受阿里软件提供的各类信息服务。3．除非本服务协议明确规定，不得对阿里旺旺服务中的任何信息、软件、产品或服务进行修改、拷贝、传播、传送、显示、运行、复制、发表、许可、制造衍生产品、转让或销售。4．保证向阿里软件提交的注册信息均真实、准确、及时、详尽和完整，并不断更新注册资料，以符合及时、详尽准确的要求；不含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容，且通过阿里旺旺服务所从事的一切活动都是合法、真实的，不侵害任何第三方的合法权益。5．向阿里软件承诺，不会将阿里旺旺服务用于任何非法的或被本协议、条款和通告所禁止的目的，包括但不限于以下方面：1）使用阿里旺旺服务时以任何方式损坏或破坏阿里旺旺服务或使其不能运行或超负荷或干扰任何其他方对阿里旺旺服务的使用和享受。2）在未经授权的情况下访问任何与阿里旺旺服务关连的所有帐户、计算机系统或网络。3）以任何方式获取或试图获取并非有意通过阿里旺旺服务提供的任何资料或信息。4）将阿里旺旺用于调查、竞赛、传销、发送链式邮件、垃圾电子邮件、垃圾消息或任何重复的或未经请求的邮件（商业或其他方面）。5）诽谤、虐待、骚扰、跟踪、威胁或以其他方式侵犯他人的合法权益（如隐私权和公开权）。6）发表、传送、散布或传播任何不当的、亵渎性的、诽谤性的、淫秽的、粗俗的或非法的标题、名称、资料或信息。7）传送或以其他方式实现传送含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件，包括但不限于版权或商标法（或隐私权或公开权），除非拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的认可。8）使用任何包含有通过侵犯版权、商标、贸易机密或任何一方的其他专有权利的方式而获得的阿里旺旺的图像或相片的资料或信息。9）传送含有病毒、特洛伊木马（一种破坏性程序）、蠕虫、定时炸弹、消息删除虫的文件、毁损文件，或其他任何可能破坏他人电脑运行或他人财产的类似软件或程序。10）伪造或删除任何作者署名、法律或其他正当的通告、专有设计、产地或软件来源的标记或传送的文件中包含的其他资料。11）限制或禁止任何其他用户使用或享受阿里旺旺服务。12）违反适用于阿里旺旺的任何行为准则或其他规定。13）未经他人同意而提取或以其他方式收集有关他人的信息，包括电子邮件地址。14）违反任何适用的法律或法规。15）制造假身份以误导他人。16）使用、下载或以其他方式复制或向他人或机构提供（无论是否收费）阿里旺旺用户的任何目录或其他阿里旺旺用户或使用方面的信息或其中的任何部分。17）下载任何由阿里旺旺其他用户所传送的、但知道或应合理地知道不能以此方式合法传播的文件。6．阿里软件必须提醒通过阿里旺旺服务发出任何有关自己或家人的个人识别信息时应十分谨慎。阿里软件并不控制或赞同通过阿里旺旺交换得到的内容、信息或资料，所以阿里软件明确声明对任何有关阿里旺旺服务的责任以及任何由于使用阿里旺旺服务而产生的诉讼不负责任。7．应该对发生在阿里旺旺帐户中的所有活动负完全责任。应妥善保管阿里旺旺帐户、公开个人信息及相关密码，并应立即通知阿里软件关于任何帐户未经授权的使用。对于因未经授权的人员使用帐户可能遭受的任何损失，阿里软件将不承担责任。8．通过阿里旺旺服务进行活动所引起的一切法律后果都承担，如果阿里软件为此承担了相关责任，则同意赔偿阿里软件为此支出的费用和损失，包括合理的律师费。9．如违反本协议规定的任何条款，给阿里软件或其它会员造成损失，必须承担全部的赔偿责任，如阿里软件承担了上述责任，则同意赔偿阿里软件的相关支出及损失，包括合理的律师费。10．同意如违反本协议规定的任何条款或阿里软件的服务协议、各项规则，阿里软件有权依单方判断立即终止提供阿里旺旺服务，而无须事先通知并不退还已收取的任何费用。11．同意阿里软件仅就阿里旺旺软件的技术保障而承担责任，此责任最高额不超过就本协议项下的服务项目向阿里软件支付的费用。阿里软件的权利和义务1．阿里软件将按照本协议的规定提供阿里旺旺服务。2．阿里软件有权在阿里软件的服务器上复制保存信息。3．阿里软件有权随时删除含有任何违反法律、法规，服务协议，各项规则的信息或链接，包括阿里软件对此有合理怀疑的信息。阿里软件有权单独对提供的信息是否属于上述范围做出判断。4．阿里软件没有义务使用阿里旺旺服务的行为进行监督。但是，阿里软件保留权利在任何时候、无需给予通知并可以凭借任何理由终止使用阿里旺旺服务。5．阿里软件保留权利在任何时候根据适用法律、法规、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息，或由阿里软件自主决定全部或部分地编辑、拒绝传送或删除任何信息或资料。6．如因违反本协议规定的任何条款，被阿里软件删除信息或停止提供服务，已支付的服务费用将不予退还。隐私条款声明1．一些用户选项会被存储，以便于从不同计算机或设备上登录时可使用这些选项。2．阿里软件将不会在不通知的情况下透露个人信息，除非法律要求必须如此或者出于善意相信这样做的目的是为了：1)遵守法律法令或遵照司法部门对阿里软件所要求的法律程序2)保护和维护阿里软件或阿里软件的权利或财产3)在紧急情况下保护阿里软件或其网站的用户或社会大众的个人安全。3．阿里软件提醒如果直接通过阿里旺旺服务将个人的可识别信息或其他敏感数据透露给他人，这些信息可能会被接收人收集和使用。4．阿里软件提醒查阅从阿里旺旺链接到各网站的隐私声明，以便了解那些网站如何收集、使用和共享信息。阿里软件不对阿里软件网站以外的网站的隐私声明或其他内容负责。免责声明1．阿里软件和/或其相应的供应商对阿里旺旺服务包含的、用于任何目的的信息、软件、产品、服务和相关图表的适用性、可靠性、有效性、及时性和准确性不作任何声明。所有这些信息、软件、产品、服务和相关图表都按“现状”提供而无任何种类的保证。阿里软件和/或其相应的供应商在此否认所有与该等信息、软件、产品、服务和相关图表有关的保证与条件，包括所有有关适用性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示保证和条件。2．在任何情况下，阿里软件和/或其供应商均不对任何直接的、间接的、惩罚性的、偶然的、特别的、附带性的损失或其他任何形式的损失负责，包括但不限于由于使用或运行阿里旺旺服务产生的或以任何方式与之相关的、以及由于延迟或不能使用阿里旺旺服务或相关服务、提供或不能提供服务、或由于从阿里旺旺服务中获取的任何信息、软件、产品或服务、或任何其他因使用阿里旺旺服务而产生的不能使用的损失及数据丢失的损失或利润的损失，无论该种损失是基于合同、侵权、疏忽、严格责任或其他而产生的，并且即使阿里软件或其任何供应商已被告知损失的可能性。如果对阿里旺旺服务的任何部分或本使用条款的任何部分不满意，唯一的和全部的解决方案就是停止继续使用阿里旺旺服务。服务费用1)收费标准参见服务说明，免费的试用服务不应视为阿里软件放弃收费的权利，阿里软件保留随时通知而收费的权利。2)需按照阿里软件认可的方式向阿里软件支付服务费用。3)阿里软件有权根据实际情况随时调整费用标准及费用支付方式，并公示于网站，但调整日前已经支付服务费用的用户不受影响。申请及审核1)阿里软件将在收到服务申请后，处理提交的信息。2)阿里软件有权在退还本合同项下的服务所支付的费用的情况下，终止对服务，而无须承担其它责任。服务开通及终止1)如果提交的信息不符合本协议或其它相关条款的规定，阿里软件将提示不符合的原因，或者建议修改信息，或者终止服务。2)如无前述的情形，阿里软件将于确认提交的服务申请之日起依据本协议的规定提供各项服务。协议的修改和解释1)阿里软件有权随时根据中华人民共和国有关法律、法规的变化、互联网的发展以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本服务协议，并受杭州市西湖区人民法院管辖，要继续使用阿里旺旺有必要对最新的阿里旺旺服务协议进行仔细阅读和重新确认，当发生有关争议时，以最新的服务协议为准。如果不同意所改动的内容，可以以书面方式通知阿里软件取消该阿里旺旺服务，并自行删除软件；如果继续享用服务，则视为接受服务条款的变动。2)如发现本协议条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。3)本协议最终解释权归阿里软件所有。

阿里旺旺的版本信息

最新版本名称：2012正式版SP2大小：28.91M发布日期：2012年11月01日新功能：1、仅淘宝网会员能够登录阿里旺旺2012卖家版，开通了“E客服”的淘宝卖家登录后可以快速找到该功能入口2、主界面侧边栏Tab优化3、极大程度优化了阿里旺旺的登录速度、电脑资源占用，让淘宝网卖家用起来更轻松子账号自定义比例分流采用新的分流算法，在默认设置下能力越强的客服（单位时间内）被分配到的用户数越多，店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。强化交易焦点功能客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对，在卖家服务买家之前真正的做到心中有数！接入列表增加订单状态根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签，可以时刻关注买家订单的状态，提供更好更快捷的服务给到买家。插件工具条插件管理器支持ISV产品整个管理以及应用，让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口，支持ISV的应用，给卖家提供更好更多的服。新增淘数据给出卖家最关心的，最关注的关键字，并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。基础功能运用工作台增加“多人聊天”、消息盒子快捷键、新增“帮助&意见”反馈入口、上下快捷键直接切换联系人。黑名单同步功能，增加漫游功能。 名称：SP3 v7.21.02 官方买家版软件大小：28.91 MB软件语言：简体中文软件性质：常用软件软件授权：免费版更新时间：2013-04-15应用平台：/WinXP/Win7/Vista/Win8/Win2003特色功能：1、清新精致的界面风格2、可添加阿里巴巴会员为好友，交流随心随意3、打造个人“旺旺群”，和同城、志同道合的朋友群聊4、好友验证功能，避免垃圾广告5、动态表情增加 名称：2012买家版Bate1大小：28M语言：简体中文发布日期：2012年3月29日最新版特色功能：1．请勿打扰。在忙碌时，选择安静的聊天模式，未读的消息在消息盒子内集中查阅；2．截图升级。用阿里旺旺截图帮助自动选择窗体区域，也可以用笔刷工具画图；3．应用中心。应用管理功能支持拖拽、新增、删除，可以将常用的应用放在主界面快速启动栏， 应用中心内汇集更丰富的淘宝应用，随时都可以一健添加；4．表情升级。淘公仔官方表情新登场，搭配新增的表情分组功能，再多的表情也能轻松管理；5．短信旺旺。阿里旺旺新增免费短信功能，支持移动、电信、联通三类号码之间互发，通过手机号码还能找到好友；6．截图搜宝贝。在任何网站看到心仪的商品，使用阿里旺旺截图功能，就可以在淘宝网搜索到相似的同款宝贝；7．自定义换肤升级。选择自定义皮肤的时候，可以自行截选图片的任何区域作为背景，打造属于自己的阿里旺旺主题；8．离线文件接收回执。给好友发送离线文件，对方接受后，立刻通知对方已经接收完成，第一时间了解文件传输的状态；9．好友推荐。添加好友时，推荐你可能认识的朋友，让网购生活不只是一个人，和好友聊聊天，谈谈购物心得；10．聊天窗口微店铺。聊天的同时可以在聊天窗口右侧浏览宝贝详情，管理交易订单，了解更多推荐的宝贝，查询购物车，在阿里旺旺上网购更快更方便；11．登录Banner提醒。登录阿里旺旺，不再那么单调，看看插画，在特殊的日子收到温馨的提醒；12．趣味头像，聊天也要“潮”。提供多套默认头像，不必花时间找个性图片，就可以拥有够炫够潮的本人头像；13．随性主题换装。界面全新升级，安装界面改头换面，新增自定义换肤功能，可以自行添加本地图片作为皮肤，打造专属于自己的阿里旺旺；14．淘助手，淘宝买家得心的工具。阿里旺旺上的交易集散地，可以浏览已买到的宝贝，实时跟踪物流信息，随心翻阅收藏夹；15．店铺群，看店铺促销信息，聊网购心得。加入店铺群，就能在第一时间获取促销打折信息，与同群好友分享购物心得，畅游网购；16．安全中心，为网购安全护航。整合所有安全设置，防止钓鱼诈骗，启用聊天防骚扰，使用阿里旺旺更安全，网络购物更具有保障；17．生活助手，生活的得力助手。转账、话费充值、水电煤缴费、信用卡还款，日常生活有生活助手轻松搞定；18．安全护航。对阿里旺旺上接收的文件进行安全扫描，防御木马，筑起安全的网购环境；19．聊天窗口内查看原图。在聊天窗口内双击打开原图，看图更方便，分享更积极，互动更热烈. 2011sp1版(发布时间：2011.11.08)1. SP1版旺旺新增了换肤功能，有多种图片和色调可供选择2. “我的阿里”将从侧边栏直接转化为桌面形态，无需打开网页也可轻松管理多个应用，节省更多的时间3. 系统自动保存一周内帐号登录历史，便于随时查看帐号登录记录4. 将消息管理器中的系统消息进行了分类优化，视觉感受清晰明了5. 商务名片全新优化 商务信息一目了然6. 多种登录方式 更方便更快捷2011正式版(发布时间：2011.08.19)1. 界面视觉优化 体验全新感觉2. 系统消息优化布局 整体界面清晰简洁3. 可以通过好友列表右键菜单中找到好友邀请功能，将好友快速推荐给更多的群4. 图片传输升级扩增 沟通交流更加便捷5. 离线文件传输优化 更快速更贴心更给力6. 界面左下角新增主菜单 系统设置新添便捷按钮2011beta2版(发布时间：2011.04.12)1. 消息盒子贴心上线，消息收取集中快速2. 头像编辑功能强化，个性头像3. 文件传输多面优化、聊天传输两不误4. 系统设置布局清晰，简化操作方便实用5. 系统设置支持漫游，我的旺旺随身行6. 截图工具更强大，图片处理更随心7. offer链接增加图片，产品信息即使展现8. 防骚扰升级，关键字设置可过滤群聊天和多人聊天9. 消息管理器功能优化，轻松定位，快速查找2011beta1版(发布时间：2011.02.24)1. 支持转让群 更多互动 更多分享2. 多个好友一次选中 便捷操作省时省力3. 支持表情拖动4. 断线无忧 聊天记录随时查看5. 文件断点续传 节省时间提高效率6. 登录界面新加“找回登录名”选项 2010正式版(发布时间：2010.08.08)1. 支持离线贴图发送2. 聊天窗口右侧聊天记录区域新增搜索功能3. 新增分组聊天记录导出和单人聊天记录导出4. 新增手机旺旺在线状态标识5. 新增消息记录合并显示设置功能6. 优化了好友分组操作7. 优化了主界面“菜单”图标2010年1月19日发布阿里旺旺2009SP3卖家版，此版本添加、修改了以下内容：1．买家咨询消息上限缓存功能——聊天窗口数量上限可设置，达到上限后自动将买家咨询消息缓存起来，并可以定制为没有被及时接待的买家发送问候语2．拖动淘宝网页上的宝贝到聊天窗口输入框后，自动转换为URL3．自动回复、快捷短语支持排序4．E客服“我的团队”显示优化5．快捷短语支持分行、分段落6．默认设置取消勾选“在任务栏显示主界面按钮” 2009年11月30日发布阿里旺旺2009SP2卖家版，此版本添加、修改了以下内容：1．发送文件夹，无需压缩，即可发送2．截屏可设置默认值，随心所欲玩转截屏3．聊天记录支持txt等格式导出，方便查阅和保存4．消息列表新增账号Id，再多新消息也轻松搞定5．不接受陌生人消息，清净聊天不再受干扰6．聊天窗口新增删除好友，举报删除两不误7．群服务全面升级，界面清新，群服务内容更具互动性8．群聊天消息显示速度提升，让消息不再延迟9．支持快捷短语导入导出2009年11月12日发布阿里旺旺2009卖家版，此版本添加、修改了以下内容：1．极大程度优化了阿里旺旺的登录速度、电脑资源占用，让淘宝网卖家用起来更轻松2．主界面侧边栏Tab优化，内容全部展示在主界面内，更加清爽3．指定发送入口增强，登录卖家版后在主界面上即可看到4．好友名片去掉与交易无关项，增加直接备注的功能5．立即启用自动回复，任何状态下均可使用6．使用截屏方便快捷，截图更显高保真7．个人名片优化，好友资料动态一目了然8．添加新组优化，不必担心找不到新建的组9．主界面伸缩范围扩大，工作生活不受干扰10．防骚扰界面优化，方便查看添加的关键字组数11．群成员列表支持显示名片，轻松结交好友12．支持主界面侧边栏可隐藏，简洁清爽。13．消息内容过长，自动截断发送，重要信息不丢失。14．消息管理器优化，聊天记录想看就看。15．表情功能全面升级，表情位置自由拖动。支持在网站或者电脑中随意添加图片为阿里旺旺的表情。16．新增表情导入和导出功能，再多表情也一键搞定。17．聊天窗口区域全面优化，体验更佳的即时聊天。18．群公告编辑提供所见即所得的方式，打造个性化群公告。19．支持普通群成员邀请好友加入群，将群聊进行到底。20．全新的群管理功能，群内秩序轻松维护。21．支持群成员修改群内昵称，个性化名随心所欲。22．增加升级提示功能，升级内容尽收眼底。23．添加好友流程优化，轻松结识新朋友。24．截屏功能优化，配有完整的图片编辑功能，轻松复制到剪贴板。25．拖动好友时组折叠，选择组一目了然。26．文件传输优化，收发文件快速、便捷，不遗漏。27．全新系统设置界面，设置更方便。28．增强未知网址过滤性能，上网安全有保障。29．支持多样化验证码，耳根清净防骚扰。

2012版阿里旺旺 突然要输验证码，但是验证码又不显示，旺旺也卡住了。重新登陆，下载安装的什么都没用

一、旺旺聊天不显示内容的原因：阿里的旺旺软件与IE新版本不兼容造成的。（包括阿里旺旺的最新版本旺旺2014和千牛最新版本）
二、旺旺聊天不显示内容的解决方案：
1、千万不要象网上的瞎说，重装系统、换浏览器等——费时费力还不一定能解决问题。旺旺聊天窗口不显示聊天的文字、图片和表情等信息的解决方法很简单：只要将新版本的IE卸载至IE8即可。
2、检查你的IE版本的方法：打开IE，点右上角的“？”，再点“关于IE”即可看到你的IE版本。如果你的IE比IE8新，比如是IE9、IE10、IE11，这就是导致你旺旺不显示聊天内容的直接原因。
3、解决方案：卸载IE新版本至IE8即可．
操作方法：以win7为例,开始＞控制面版＞系统＞windows update＞查看更新历史记录＞查看已更新的记录＞依次卸载IE新版本（如果你的是IE10，需要先卸载IE10，然后再卸载IE9后，就是IE8了）． 当你的电脑为IE8后，重启电脑，打开旺旺，应该就会正常了．
总结：如果你的阿里旺旺聊天内容不显示，这可能是因为IE的新版本如IE9、IE10和IE11与阿里旺旺或千牛软件暂时的不兼容，只要将IE浏览器卸载至IE8，此问题目前一般都可解决。相信，阿里随后很快会解决这一兼容性问题的。

阿里旺旺E客服中的挂起功能在哪里？

你在联系人里面随便选择一个人，打开聊天界面，在左边的最下面的位置，有一个电话机的小图标，看到了吗，正常是显示绿色的，就是你这边可以接到人咨询的，如果你要挂起，点击这个电话图标，就会变成红色的，就表示你 已经挂起，有时候显示红色，但是还是接入人，那你就在旁边我的团队里面点击，看到自己的名称，旁边有一个小红点就是表示挂起了，如果旁边没有小红点，就是没有挂好，重新挂起下就好了。

手机版旺旺选择E客服挂起，什么意思？

挂起是指账号设置为“挂起”状态，买家通过点击店铺上的“和我联系”发送的消息，基本上不会分流到挂起账号这里。但不影响之前在聊的用户继续聊天。 卖家设置为挂起后，买家看到卖家的状态不变；主账号如果没有开通子账号服务，或者所有子账号都无法正常使用了，主账号登录旺旺后没有“挂起”这个菜单项。如何设置e客服：进入“我的淘宝”—“卖家中心”—“店铺管理”—“权限管理”。在“角色管理”页面，点击右上角“创建新角色”，填写相关信息，不同的角色可以分配不同的权限，完成后点击“保存”。 给子帐号赋予的权限，子帐号可以直接登录卖家中心分权限来管理后台。创建子帐号需要手机验证，请输入手机上收到的验证码。在“用户管理”中点击“创建用户”来创建子帐号。填写子帐号名称、密码并分配相应的角色(即分配权限)，同时还可以补充角色之外的权限。已存在的子帐号名称不能重复创建，以确保帐号唯一性。子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。子帐号随着旺铺等级的提升设置淘宝e客服注意：子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。子帐号登录旺旺：子帐号登录，使用的会员名为(主帐号：子帐号)的形式，输入主帐号在创建子帐号时设置的密码就可以登录了。设置淘宝e客服注意：子帐号登录名中间是个半角的冒号哦!如果输入全角冒号，系统不认识，会提示不是淘宝会员哦!子帐号忘记密码，或者要修改密码，可以让主帐号直接到帐号管理里去重新设置，不需要原来的密码。子帐号只能登录旺旺，不能以子帐号的身份登录淘宝网、论坛等处操作。子帐号进入我的淘宝。子帐号不能直接从旺旺左侧的“淘”、“交易”等处进入“我的淘宝”。打开E客服插件，在子帐号的E客服面板下方显示“卖家中心”图标，点击可进入。挂起：当要暂时离开，或暂时不想接受客户旺旺咨询的时候，可选择“挂起”功能。“挂起”后，基本上不会被分流到客户的旺旺咨询，但是如果是上次交流过的，或者顾客直接指定发送的对话，还是会弹出对话框。如果所有帐号都为离线状态，即使主帐号设置了挂起，消息还是会被分到主帐号来接待。如果该子帐号永远不参与旺旺咨询，请到“用户管理”中，将子帐号修改为“不参与分流”。