列车乘务员的工作主要有哪些啊
1、高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。 2、高铁及动车乘服员:引导旅客入座,回答旅客咨询,高铁(动车)运行途中车内卫生的维护。 3、车站客运员:在候车室和站台为旅客提供指引服务。 4、铁路客服代表:在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。 5、乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责动车上的安全工作。
列车员和乘务员的区别是什么?
列车员和乘务员的区别是:1、定义不同列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。2、分类不同列车员:客运列车有(等级依次上升,下同):列车员、列车长、指导车长、队长等。乘务员:一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。3、职责不同列车员的工作职责有开关车门,打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。列车员职业简介列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门,打扫车内卫生,查验车票,核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。以上内容来源:百度百科-列车员
列车上工作人员有哪些,都是做什么的?
列车上有列车司机、列车员、列车长、乘警、餐车主任、厨师、售货员、列检、运转车长。从列车斗开始:列车司机两名,正司机和副司机,开火车的;中间部位的有列车员,负责开门关门,列车运行间的卫生,查票;列车长,车上的头,安排和协调车上大大小小的事情;乘警两名,负责列车安全,有枪,实弹哦。餐车上有餐车主任、厨师,负责餐车和厨房各项事务;推车出来卖的那些人叫售货员,卖什么吃的之类;车尾有列检,负责车辆设备;最后一个就是运转车长,负责报风压和对信号。
列车员是干什么的?
列车员主要的工作就是负责开关车门、打扫车厢内的卫生,并进行查验车票、核对铺位,为旅客提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。相关介绍:乘坐火车时,为了给旅客营造一个干净卫生的乘车环境,列车员会把车体的垃圾随时清扫干净。同时,为了旅客们的安全,他们要重新为旅客整理行李,叮嘱旅客们旅途中的注意事项。遇到有特殊情况的旅客,要对其重点照顾、帮扶照顾等等,切实做好自己的岗位职责,为每一位旅客带来舒心的乘坐体验。当列车进站后,列车员确认好站台,等车停稳后打开车门让旅客上车和下车。对于高站台要放置渡板、悬回挂警示带,为了每一位旅客的安全着想。同时,旅客下车完毕后按规定进行投放垃圾,并检查旅客是否遗失物品,发现遗失品后要交给列车长进行处理,减少旅客的损失,所以列车员在火车上的作用是比较重要的。
铁路机车乘务员是干什么的
铁路机车乘务员的主要工作内容是协助驾驶员做好安全工作,在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达。 扩展资料 铁路机车乘务员的`主要工作内容是协助驾驶员做好安全工作,在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达。
机车乘务员是做什么的?
从事的工作主要包括:(1)报到,接受、记录传达事项和行车指示、命令(2)进行车辆出发前的检查、试验机车运行技术性能,办理交接手续和准备工作;(3)操作机车驶入指定线路、位置;(4)按指挥信号连接车列、车辆,试验列车制动性能;(5)根据命令,操作机车,牵引列车、车辆运行;(6)运行途中和终到站后检查、保养机车关键部位;(7)填写台账、报告;(8)作业完毕办理退乘。下列工种归入本职业:机车司机,机车副司机,蒸汽机车司炉,电动列车司机,电动列车指导司机
火车怎么称呼一什么火车?
亲,您好,很高兴能为你答疑解惑喔~,
1.应该叫一列火车。
2.“列”,汉字注解意思有:排成一行,符合火车多节相连形成队列之意。
希望对您有所帮助呢,谢谢。【摘要】
火车怎么称呼一什么火车?【提问】
亲,您好,很高兴能为你答疑解惑喔~,
1.应该叫一列火车。
2.“列”,汉字注解意思有:排成一行,符合火车多节相连形成队列之意。
希望对您有所帮助呢,谢谢。【回答】
开火车的人叫什么
开火车的人叫机车乘务员。机车乘务员,驾驶火车承担铁路运输及其作业的相关人员、俗称火车司机。机车乘务员隶属于铁路局下属机务段管理,司机按级别分为司机和副司机,按驾驶机车类型可分为内燃机车副司机,内燃机车正司机,电力机车副司机、电力机车司机。按驾驶列车类型可分为客车司机,货车司机。我国连同动车组司机在内的火车司机大约十几万,随着近年来开通的客运专线,以及既有线列车大量的增加使得机车乘务员成为铁路系统炙手可热的工种,而动车司机则更是被称为铁路中的金领!扩展资料:铁路乘务员主要工作内容如下:1、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上挡前十五分钟到达岗位;2、 熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作,在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达;3、在日常工作中,要发挥主观能动性,以饱满的工作热情投入到服务工作中去,在情况允许时不得拒载(包括货物),工作应积极主动,处处应为生产经营着想,不得消极怠工,努立搞好生产经营工作;4、经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好,杜绝-切不良风气;5、做好货物的接受和发放工作,若货物、货款遗失,损失由乘务员自己承担,若收到假币损失也由乘务员自己承担。参考资料:百度百科_机车乘务员
火车上的乘务每天是怎么上下班的?
还是比较自由的,女孩子做这个工作多一些,还可以去异地旅游,高铁乘务员目前工作时间是“跟二休三”(即跟车两天休息三天),每天工作8到11个小时左右;
一个月上12天班,靠工作证坐高铁动车回家或旅游只要不跨国都免费,提供工作餐,住铁路公寓宿舍。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。
随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较热门的职业。
(1)一次连续工作时间标准(包括出、退勤工作时间),旅客列车一般不得超过8h,货物列车一般不得超过10 h;
(2)全月工作时间按180 h掌握(包括乘务工作时间和参加机车检修工作时间);
(3)在本段休息时间不应少于16 h;
(4)外段调休时间不得少于5h,而驻班休息时间不得少于10 h。轮乘制外段换班继乘休息时间不得少于8 h ;
(5)实行轮乘制的机车乘务员每月应有1~2次48~72 h的大休班时间。
希望能解决您的问题。
火车站乘务员上班时间表
针对您的问题,火车站乘务员上班时间表一般是每天早上7点到晚上9点,每天工作12小时。乘务员的上班时间表是由火车站管理部门根据实际情况制定的,一般会根据火车站的客流量、列车运行情况等因素来确定乘务员的上班时间表。乘务员的上班时间表的制定,需要火车站管理部门根据实际情况进行分析,结合乘务员的工作量、客流量等因素,综合考虑后,制定出合理的上班时间表。同时,乘务员的上班时间表也要经过火车站管理部门的审核,确保乘务员的上班时间表能够满足火车站的运营需求。此外,火车站乘务员的上班时间表也要经过乘务员的同意,确保乘务员的工作时间合理,也要给乘务员足够的休息时间,以保证乘务员的工作效率和质量。【摘要】
火车站乘务员上班时间表【提问】
针对您的问题,火车站乘务员上班时间表一般是每天早上7点到晚上9点,每天工作12小时。乘务员的上班时间表是由火车站管理部门根据实际情况制定的,一般会根据火车站的客流量、列车运行情况等因素来确定乘务员的上班时间表。乘务员的上班时间表的制定,需要火车站管理部门根据实际情况进行分析,结合乘务员的工作量、客流量等因素,综合考虑后,制定出合理的上班时间表。同时,乘务员的上班时间表也要经过火车站管理部门的审核,确保乘务员的上班时间表能够满足火车站的运营需求。此外,火车站乘务员的上班时间表也要经过乘务员的同意,确保乘务员的工作时间合理,也要给乘务员足够的休息时间,以保证乘务员的工作效率和质量。【回答】
可不可以再具体的阐述一下呢?【提问】
针对您的问题,火车站乘务员的上班时间表一般是每天早上7点到晚上9点,每天工作12小时。乘务员的工作时间可能会根据火车站的客流量及旅客的需求而有所调整,比如在旅客高峰期,乘务员可能会加班,以满足旅客的需求。乘务员的工作内容主要是检查乘客的车票,提供乘客服务,指导乘客上车,检查乘客的行李,维护车厢秩序,检查车厢的卫生,提供乘客的安全保障等。乘务员还要按照规定的时间表,按照规定的路线,按照规定的车次,按照规定的车厢,按照规定的车站,按照规定的时间,按照规定的车票价格,按照规定的车票类型,按照规定的车票数量,按照规定的车票种类,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规定的车票类型,按照规【回答】
火车列车长是干什么的
火车列车长是指负责火车行驶安全、服务旅客以及协调列车工作的专业人员。列车长是火车上级别最高的职业,其职责包括:1、检查列车装备和准备工作,保证列车安全、正常行驶。2、指挥并协调列车工作,向其他车站和铁路管理人员报告列车运行情况。3、在列车运行途中,负责旅客服务和维护车厢整洁有序,为旅客提供帮助和引导。4、撤销票证违规、违规抽烟等引起的运输纠纷,保证旅客安全和权益。5、熟练掌握列车线路和运行安全要求,合理规划列车运行路线。6、熟知火车的机车车辆性能、安全卫生等方面的知识,及时进行必要的复查。7、积极配合检查组,落实安全生产各项措施,确保列车各项工作的正常开展和安全。列车长是一项高度专业化和责任繁重的工作,需要在工作中保持警觉性、耐心和细心,才能确保列车正常行驶,为旅客提供良好的服务和体验。
列车长都干嘛
列车长的工作内容:1、负责乘务工作中列车员的工作安排;2、召开班组会议,总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面乘务报告;3、及时处理乘务工作中的突发情况,严格执行安全制度和作业过程;4、车容卫生工作的管理、检查,搞好卫生宣传,确保创造良好的乘车环境。5、行车过程中,“列车长”负责防止车内犯罪,负责车内广播、车门开关、开车停车安全确认等工作,并于确认可以开车时,发出蜂鸣器声响信号给司机。扩展资料列车长的职业要求:(1)具有旅客运输基础知识:列车长必须具备旅客运输基本知识,行李、包裹运输基本知识和旅客运输管理知识,才能较好地从事旅客运输工作,才能正确解答旅客询问。(2)具有岗位专业知识及技能:列车长要精通本职业务,正确执行各项规章制度,熟悉客车给水、照明、防暑、取暖、消防等设备,能迅速鉴别、确认、填写各种票据,编制客运记录和拍发电报;能迅速妥善处理旅客中的突发事件,列车发生意外事故后能对旅客和行包做出妥善安排。(3)具有班组管理能力:列车长必须具有班组管理的领悟能力、执行能力和协调沟通能力,有较强的组织管理和妥善处理问题的能力。参考资料来源:百度百科-列车长
2016高铁南京段乘务员面试是什么时候?
上海铁路局乘务员统一面试要求
1.年龄18至24周岁,身高1.63以上,形象佳者可放宽
2.身体健康,五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲,。无慢性、传染性恶疾,。身体健康,能适应列车员连续工作的特点,无传染病、心脏病、晕车等。3.五官端正,体态均匀,形象气质好,发音准确,吐音清晰;
3.身体健康,无传染病及色盲(需体检);
4。本人愿意从事列车服务工作,思想品德良好,能吃苦耐劳,具有团队精神。
5。能适应列车员连续工作的特点。
6.服从组织统一安排,热爱铁路事业,思想政治素质好、能吃苦耐劳、有团队精神,(动车组乘务人员目前工作时间是“跟二休三”(即跟车两天休息三天)一个月上12天班靠工作证坐高铁动车只要不跨国旅游都免费.《无论上下班坐车都免费》。
火车司机归列车长管吗
火车司机与列车长两者非同一系统,不存在管辖与被管辖的情况。但就实际作业中的调度指挥(也就是对于列车调度员)来说,司机的优先级稍高,列车长仅有车站乘降作业时优先级高于司机,即使车厢内遇紧急情况时也是如此。 列车长是归客运段的,但是在列车中,列车长是最高领导。开车的是司机,归机务段,但实际中二者很少发生关系。 列车长需要负责的不仅是个方各方面的正常运营,同时也是要安排不同部门的工作。列车长就好比是这个小小的团体的总负责人。列车长不仅要关心乘客的状况,更要关心这些工作人员的状况,假如有些工作人员因为生病或者是状态不佳而无法完成自己份内的工作,就必须要让其他的工作人员来代替他负责监管不同车厢的状况。因此列车长的工作任务还是相当繁重的,如果没有一定的能力,很难担任这一职务。 火车司机最直接的职责是认真驾驶火车,确保旅客安全到达目的地,和列车长的职责大有不同。
列车长是干什么的
列车长是旅客列车乘务组的负责人。负责在列车上会同机车、车辆和公安乘务人员一起,保证旅客和行李的安全,保持列车清洁卫生和车内设备完整良好,维持旅客乘降秩序,做好旅客服务工作,组织列车饮食供应,正确填写乘务日志和速报表等工作,质量良好地完成旅客输送任务。列车长是铁路客运管理中最基础的组织者和管理者。对列车长进行岗位职务培训是铁路职教部门的重要任务。培训内容主要是列车长的职业道德规范、岗位专业知识和实际工作能力,包括经济责任制、目标管理、ISO9OOO质量认证体系、经济核算、礼貌服务、外语常用会话等。为提高列车长的管理水平,使他们有能力处理好列车运行中随时发生的各类突发事件。列车长岗位培训要抓好职业道德教育、思想政治工作方法教育和专业技术教育。职业要求根据列车长职责分析,为了让列车长能较好地履行岗位职责,顺利地完成上级安排的工作任务,必须具备以下方面的知识和能力:(1)具有旅客运输基础知识列车长必须具备旅客运输基本知识,行李、包裹运输基本知识和旅客运输管理知识,才能较好地从事旅客运输工作,才能正确解答旅客询问。(2)具有岗位专业知识及技能列车长要精通本职业务,正确执行各项规章制度,熟悉客车给水、照明、防暑、取暖、消防等设备;能迅速鉴别、确认、填写各种票据,编制客运记录和拍发电报;能迅速妥善处理旅客中的突发事件,列车发生意外事故后能对旅客和行包做出妥善安排。(3)具有班组管理能力列车长必须具有班组管理的领悟能力、执行能力和协调沟通能力,有较强的组织管理和妥善处理问题的能力。以上内容参考:百度百科-列车长