www.dell.com
您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。
1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
戴尔官网驱动怎么下
1、进入戴尔官网http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh，选择电脑型号2、查看适用于操作系统的所有可用更新，也可以选择”系统分析“。找到需要下载的驱动后点击下载或加入下载列表皆可。可查看戴尔官网关于”常见问题 - 驱动程序和下载“的内容：http://www.dell.com/support/article/cn/zh/cnbsd1/SLN128938
中国戴尔官方网站
400-881-1858【摘要】中国戴尔官方网站【提问】400-881-1858【回答】这个型号的电脑一台多少钱【提问】看不清楚型号啊【回答】没有统一价格，只有官方指导价【回答】发个具体型号才好说明啊，官方指导价不作为商家卖价的标准。【回答】这个会有出入的【回答】i7-17000/16G/512GB+1T/XPS8940 2021【提问】稍等查一下【回答】8499【回答】👌【提问】别客气，祝您周末愉快【回答】
