国美客服电话24小时人工服务电话
国美客服电话24小时人工服务电话是4008113333。地址 : 霄云路26号鹏润大厦B座11层。国美简介国美一般指国美控股集团有限公司，国美控股集团旗下拥有国美零售、国美金融科技、拉近网娱、中关村科技、国美通讯等5家上市公司，就业员工超过30万人。历经35年的发展和积淀，国美秉承“商者无域，相融共生”的理念，已发展成为集零售、金融、地产、投资等业务板块于一体的多元化企业集团。2018年中国民营企业500强排列第八名。2019年，位列中国民营企业500强前十名；2019年，位列中国民营企业服务业100强第六位。2019年，位列中国服务业企业500强榜单第30位。2020年9月10日，2020中国民营企业500强榜单发布，国美控股集团有限公司位列第8名。2021年9月，入选“2021年中国民营企业500强”榜单，排名12位。公司战略在国家“双循环”发展格局和经济向高质量发展转变的政策指引下，2021年初，国美零售聚焦零售业和家服务业,以行业模式创新、技术赋能线上、线下为突破口，开启了以线上“真快乐”与线下“国美家”为核心的“家生活”战略第二阶段。
国美客服电话
国美客服电话是400-811-3333。国美客服电话服务时间：自助服务：7*24小时，人工服务：7*12小时。服务类型：1、厂带商品获取安装码：厂带商品获取安装码发送，400-811-3333按1号键。2、送货服务：①配送进度自助查询；②大家电预约送货时间，400-811-3333按2号键。3、安装服务：①安装进度自助查询；②预约安装时间，400-811-3333按3号键。4、维修服务：①预约维修；②维修进度查询，400-811-3333按4号键。5、退换货服务：①退换货进度自助查询；②退换货申请，400-811-3333按5号键。6、商品咨询：彩电、洗衣机、空调、烟机、灶具等商品咨询，400-811-3333按6号键。7、会员服务及意见建议：①查询剩余真快乐豆；②会员绑定信息修改；③投诉建议，400-811-3333按7号键。8、加盟开店：加盟开店咨询，400-811-3333按8号键。国美的发展历程：1987年1月1日，黄光裕先生在北京创办了第一家以经营各类家用电器为主的小店。1993年始，国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传。1995年，采用标准化、可复制的家电连锁经营模式，形成中国家电零售连锁模式的雏形。2004年6月，国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中，国美电器位居品牌影响力企业第二名。2005年，国美电器荣获北京市工商行政局颁发的“北京市著名商标”荣誉称号。2005年4月，国美首次实施并购，哈尔滨家电连锁品牌“黑天鹅”全面融入国美。2006年7月，国美并购永乐电器，进一步夯实了国美在家电连锁行业的领先地位。2007年3月，商务部和中国连锁经营协会共同发布了2006年中国连锁经营业绩，国美年销售额位列第一，成为中国连锁业领头羊。2007年12月，国美并购大中电器，奠定中国家电零售专业市场的竞合大格局，成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。2012年12月25日，国美在京召开未来发展战略及新品牌形象代言人发布会，正式公布了2013年—2015年企业战略规划。2017年8月，“国美电器”更名为“国美零售”，标志着国美从单一电器经营向全品类商品零售业务的拓展和升级。同年11月，国美全面开启“家·生活”战略。截至2021年6月30日，国美线下实体门店数量为3895家，遍布全国500多个城市，会员人数超过2亿。以上内容参考：国美电器官网—客服热线
国美电器冰箱的售后服务电话（全国联保）全市24h报修专线
国美电器冰箱的售后服务电话（全国联保）全市24h报修专线24小时故障报修客服热线：400-017-1110
用户增多，维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！
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为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
品质就是我们的生命，全国售后维修服务中心将继续把握全国科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
冰箱温度调节方法
冰箱一般分为机械式和人工智能两种，机械式的冰箱需要手动调节温度。打开冰箱，你会看到冷藏室内有个圆形旋转开关，它就是冰箱温控器，只要调节它就可以啦。
一般旋转按钮上会有7个档，0到7的数字表示不同的温度档位。0是不工作的状态，数字越大制冷越强。为了适应室内温度，减少冰箱内外部温差，冬季室内较冷时，冰箱设置4-6档位；夏季室内温度高，冰箱设置1-3档位，春秋季设置3-4档即可。
如果你家里使用的是人工智能冰箱，那么是不需要自己去设定的，冰箱会自动调节冷藏室的温度。如果人工智能没打开，使用人工智能键让冰箱进入人工智能状态就行啦。
当然，很多人工智能冰箱也可以手工调节。根据国家规定，冷藏室的温度在3℃到7℃之间。夏季将温度调节在7℃左右即可。如果温度太低的话，冰箱冷藏室会为了达到温度要求，让压缩机频繁启动，这样不仅会造成电能的浪费，还会缩短冰箱的使用寿命。
到了冬天，我们就要将冷藏室温度调节到3℃左右。因为冰箱冷冻室的温度是靠冷藏室控制的，如果冷藏室温度偏高，压缩机很少启动了，虽然冷藏室里的温度能够满足要求，但冷冻室的温度达不到温度要求，食物这时候就会发生变质，严重时还会解冻融化。
大家有没有看懂怎么调节温度呢？其实有一个小诀窍，只要记住“天冷调冷，天热调热”就好啦。
现在就打开自己家的冰箱，给它调节一个合适的温度吧。一定要记住，千万别调太低哦。温度太低，冷藏室可是会长霜的！
冰箱长霜，愁skr人…除霜小技巧快拿好！
方法一
1.切断冰箱的电源。
2.用大碗装上热水放置在冰箱中，等待10分钟左右再次更换热水，待霜脱落，用软布擦干净。
方法二
1.切断冰箱的电源。
2.使用电吹风或电风扇对冰箱内进行大档位的吹风，待霜溶化后，用软布擦干净。
方法三
1.切断冰箱的电源。
2.用湿的软毛巾反复抹擦有薄霜的地方，也可以用冰箱配备的除冰铲把霜擦下来，切忌使用厉物强行除霜。霜化了之后用软布把冷冻室擦干净。
（售后四项保证）：
一，快速
关于咨询您可拨打热线电话，我们将快速对应。
二，随时
365天、每天24小时随时都有专人受理有关的所有服务业务。
三，亲切
珍惜与客人的每一次交流，亲切对应。
四，确实
作为专业维修商，由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应
全国联保售后维修电话：400-017-1110
经过多年来以过硬的技术及高度的责任感，合理的收费在家电维修行业中脱颖而出,为行业树立了优质服务先锋的典范。公司实行统一管理、统一培训、统一派单、统一收费。您一个电话，我们就能为您解决生活中的烦恼。
如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,----不让客户多花冤枉钱。,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；,深挖智慧家电领域，以 “智慧家庭，定制美好生活” 为口号，,建立一个能满足未来五年公司发展要求的服务网络体系。,服务文化,每个员工的自豪感和成就感是服务公司发展成长的动力 ,电器安装过程中，从配置方案到最终交付，都是可以让客户实时监测，
（服务承诺）：顾客至上，服务周到，诚信服务。1，严格按照公司*和操作规范确保质量。随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！时尚电器，乐享美味只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。厂家维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
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国美24小时客服电话
国美电器24小时服务电话是：400-811-3333。国美电器集团是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元。其公司发展历程强劲，企业文化丰富多彩。国美电器的优势：1、商品优势：全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持，国内外一线知名家电品牌汇聚于此，更是众多新品上线网购平台的首选之地。2、服务优势：全国服务队伍专业快捷服务，最完善的呼叫中心服务体系，能够迅速解决客户问题，专业提供售后服务。3、低价优势：每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中，具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力，确保全网更低价格。4、物流优势：国美电器经过25年的发展，构建中国最大的物流配送体系，国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。
国美电器空调售后维修电话-（全国各网点）24小时服务热线400客服电话
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尊敬的用户您好！非常感谢您选用P国美电器系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
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空调越来越多的走进人们的家中，不光城市里家家有空调，就连农村也基本全覆盖了，空调的使用真的是越来越广泛了。但是大家使用久了总会或多或少的出现一些小故障，不知道大家都是怎么解决的呢。其实大家在使用空调时还是要懂得保养。好的保养方法会使空调的寿命加长。
要定时清理空调上的粉尘，因为粉尘很容易堵塞过滤网，使过滤网不能更好的过滤掉一些有害物质。下面一起来了解下空调常见的故障有哪些。
这是由于空调长期工作制冷剂不足产生的。
格力空调制热不暖的原因：
1.房间密封性不好：空调的使用环境非常重要，如果发现家中的空调不制热，需要检查一下房屋内的密封。当房门和窗口都是打开状态时，无法让室内温度提升，所以用户在打开空调时，一定要确保门窗都是关闭的。
2.空调匹数选择不正确：用户购买的匹数不正确也会导致格力空调不制热。比如房屋的实际面积是40平米，但是用户购买的确是1匹的空调，此时空调将温度提升需要很大的消耗。因此，空调匹数合适才能让空调发挥功效。
3.制冷剂不足：在格力空调的长期使用过程中，制冷剂不断消耗会导致空调制热效果变差。由于制冷系统泄漏使系统内参与热循环的制冷剂不足，从而使得热交换率下降，导致制热量不足。
4.空调化霜控制器出现故障：化霜控制器失灵也会造成空调不制热，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调来说，化霜控制器的失灵会导致空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足。
5.空调积尘太多：空调制冷制热效果不好，部分原因是为空气过滤器积尘太多，由于室外机装在室外，经过长时间的使用会使得散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等脏物，这样散热器的散热效果差而使得空调制热制冷效果不佳。
解决办法：空调是大型的家用电器，长时间使用不清洗的话就会在空调内部堆积灰尘，所以一定要定期清洗空调，这样才能保证空调吹出的风是健康的，有利于家庭人员的健康。对于家用用户来说，故障问题应该及时找维修人员来解决，或是咨询专业的人士，切勿盲目的拆装空调，以免带来不必要的麻烦。
我公司技术力量雄厚，机构完整，且拥有一支从事多年实际经验丰富的技术维修安装的队伍。所有工作人员具有至少从事本行业6年以上的工作经验。也有长期从事销售、安装等售前售后服务工作的专业技术人员。维修人员接受过专业课程的培训，熟悉各种设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识，确保了每项服务质量，赢得了广大客户的肯定和信赖。
上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修；不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
服务流程如下:
【1】拨打热线；
【2】登记预约
【3】准时上门
【4】检查故障
【5】确定费用
【6】排除故障
【7】填写凭单
【8】提供保修。
服务项目：
P国美电器中央空调维修、保养、安装、加氟、拆、装、加、移机、打孔、加液、加氟、制冷剂、雪种、检修、搬运、工程空调移位、清洗、保养加氟等
维修范围：
P国美电器中央空调空调维修故障：不制热、不制冷、补漏、线路修理、制冷差、不停机、不开机、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、开不了机、自动开关机、漏水、缺雪种
{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务电话
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
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3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！
4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
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空调制热使用注意事项：
1。吹风口朝下吹：热空气比冷空气要轻，所以制热时应让出风口朝下，这样热空气吹出来之后会加热下面的冷空气，房间整体比较温暖，房间制热效率就会提高。将吹风口对着上面的话，热空气都聚集在楼顶，地面依然温度低，所以感觉不到暖和。
2.零下时开启电辅热：大多空调都有电辅热，但是电辅热和空调的热交换方式不一样，空调更加省电。电辅热是以电能转化为热能的，所以非常耗电，在室外房间温度不低时不需要开启电辅热，而当空调制热效果不好时可以开启电辅热来辅助取暖。
3.不要频繁开关空调：在冬季使用空调制热时可以不需要经常开关空调，空调启动时室外压缩机也需要工作，经常启动压缩机需要很大的电流，建议短时间出门一到两个小时时可以不用关闭空调。
全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）
佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）
湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）
茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）
肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）
惠州市（惠城区、惠阳区）
梅州市（梅江区、梅县区）
汕尾市（城区）
河源市（源城区、东源县）
阳江市（江城区、阳东区）
清远市（清城区、清新区）
东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））
中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
潮州市（湘桥区、潮安区）
揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）
邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区）
沧州市（运河区、新华区）
廊坊市(广阳区、安次区）
郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）
开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）
洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）
焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）
商丘市（睢阳区、梁园区）
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沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）
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长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区、九台区）
吉林市（船营区、龙潭区、昌邑区、丰满区）
福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）
莆田市（城厢区、荔城区、秀屿区、涵江区）
泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）
漳州市（芗城区、龙文区）
贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）
遵义市（汇川区、红花岗区、播州区）
六盘水市（钟山区、水城区）
西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）
成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）
绵阳市（涪城区、游仙区、安州区）
泸州市（江阳区、龙马潭区、纳溪区）
德阳市（旌阳区、罗江区）
遂宁市（船山区、安居区）
乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区、峨眉山市）
宜宾市（叙州区、翠屏区、南溪区）
南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
达州市（通川区、达川区）
广安市（广安区、前锋区）
眉山市（东坡区、彭山区）
银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）
乌鲁木齐市（天山区、沙依巴克区、新市区、开发区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区、米东区）
海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）
三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
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