医药招商的意义
快速建立的分销网络快速回笼资金快速将产品送达终端 传统的药品交易会有3个关键要素非常重要：一：会前宣传在宣传方面主要集中在收录各届展会医药保健品招商产品信息量多的专业医药保健品招商网站上发布招商产品信息、展会的会刊、展前快讯或在专业媒体上临时性投放一些广告，如《医药经济报》《中国医药报》等媒介，使医药保健品经销售商会前充分了解，会中直奔主题达到现场高交易额的达成。二：较好的展位口岸好的位置，就是好的广告平台，显眼的位置和角落的位置差价巨大的原因就是曝光度的多少。三：富有创意的展位装修通过参加医药行业展览会来进行医药招商，已成为许多中小医药企业的共识，一是因为医药展览会聚集的都是医药行业人士包括医药经销商，招商的针对性强；二是因为通过展览会招商要比其他的医药招商手段相对要节省一些费用，在进行医药招商的同时展示一下企业品牌形象。但笔者却经常遇到许多中小医药企业针对参展招商大倒苦水：展览会是参加了但咨询的医药经销商太少，参展后真正达成协议的经销商就更少了。如此的不尽人意的效果，怎能不让中小企业伤心呢！由于受资金的限制，许多中小医药企业参展的过程非常简单，仅仅是在展会上买一个标准展位，然后在自己的展位上发放一下资料，搜集一些医药经销商名片就可以了。这样的参展方式，放在竞争对手林立的医药展会上，当然是取得不了什么好的效果了。参展缺乏策略、计划和周密的准备是大多数中小医药企业的通病。如果做到了以下方面：展位的设计特色也是吸引参展观众“驻足”的主要因素，展位设计的好了，视觉冲击力强或者有特色，很容易吸引附近的观众到企业的展位前。参展所需的资料要提前准备好，而且准备充分，不要发一半就发完了。在展会上搜集信息极为重要，尽可能的留下医药代理商的名片或联系方式，还有就是在来参加展会前，就要进行展位的推广宣传，告诉联系过得代理商咱们的展位号。为了让更多企业到咱们展位来，可以进行产品促销，给代理商留下充分的印象，也可以发一些纪念品效果也会不错。还有一点，也是至关重要的，就是展会后的跟进，在展会上必定时间有限，会后必须要进行分析，对很有意向的代理商要主动出击。中小企业资金虽然有限，但如果利用得当，在医药展会上一样可以达到四两拨千斤的效果。 电子商务医药平台招商已经成为主流趋势，平台为医药上下游企业、中间商、医药终端提供交易所需的各种服务的医药数字化平台，即提供药品信息发布、在线采购、在线销售、药品监管、在线支付、医药仓储和物流等医药流通全程服务。通过电子交易平台与线下的物流配送系统相互协调的运作，实现医药商品的真实、高效流通；并且最终降低企业的销售、采购、生产、流通成本，减少流通环节，还原真实药价的目的。1.相关资质：根据国家食品药品监督总局管理规定，电商医药招商须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》，企业只有同时具备“两证”，才有权在网上合法销售药品。 资料显示，截止2013年全国有37万家药店、1.5万家连锁药店，其中网上药店以及涉及药品销售的网站已达上万家，而经国家食品药品监督总局批准、可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站为一百家。2.优势分析产品：网上查看库存，整库零库开放；网络采购，实现产品零库存，解决物流积压，创造额外价值；自选产 品，挑选最具竞争力的产品。信息：实时在线销售信息查看，掌握销售数据，把握市场动态：服务：网上采购、线下配送、网上招商、网上代理 网络招商的低成本和高效率，是制药企业开展网络招商的理由。开展网络招商需要做好网络宣传，而网络宣传与招商平台密切相关。国内医药招商平台多达上百个，制药企业如何选择？ 随着医药行业竞争的加剧，医药招商工作也越来越难做了，究竟如何选择医药招商网，成了招商经理们的头等大事。目前医药招商主要渠道不外乎几种：医药报刊、药品交易会、医药网站，而医药网站是近两年来发展最快的一种招商形式，其投入少，收效高的特点已逐渐为各家厂商认可。而随着互联网大环境的发展，医药行业上网的人群在不断壮大，专业的医药招商网站也会随之渐大渐强，成为医药招商渠道的中坚力量。在中国从事医药招商信息服务的网站，大约就有400多家，而且这一数目还在不断上升。那么如何选择一家适合于自己的网站呢？到什么样的网站招商效果最好呢？下面就简单发表一些我们的所谓经验。评判一个网站浏览量的方法，一般有下面几种方式：1、 通过世界网站排名网站来查询网站排名，排名越往前的浏览量越大，特别是排名在10万以内的网站，参考价值更大一些。2、 通过百度、google等大的搜索引擎来搜索一些关键词，比如医药招商、医药招商网、药品招商等，排名往前的相对来讲浏览量可能会更大一些。3、 看具体某个网站信息的更新量，即每日发布的药品招商信息、代理商留言信息是不是很多，网站的药品招商数据库、代理商数据库是不是最新的，不要但评数据量，个别网站声称自己的招商信息几十万、代理商信息几十万，这一点如果仔细想一下，问题就出现了，其中有效信息有多少？2005年的信息、有的甚至还有2004年以前的，代理商连电话号码都换了，这样反而增加了您招商的的负担。以上三点是常用的一些方式，但是每一种方式又都不具有绝对的参考价值，因为每种方式都可能有作弊行为。具体来说，1、 alexa排名可以用一种软件模拟实际流量来刷新网站提高排名，如果您发现某个网站的alexa排名曲线突然提高很多，或者某一天又突然跌落很多，那这个网站很有可能是在作弊；2、 百度、google的关键词排名跟很多因素有关，首先是付费的一般都排在前面，目前百度的搜索结果第一页一般都是付费的，也就是说，是花钱买了比较好的排名（付费的搜索结果后面都带“推广”字样）；google付费搜索结果的一般在右侧，也偶尔排在左侧前三位，但是文字底色与非付费的不同；关于这一点，药福想说一句，这些药品招商网只能做一个词或者几个词的排名，但是代理商的需求都是不一样的，不可能每个代理商上网就之会搜索“医药招商”、“医药代理”他们甚至会搜索“妇科产品招商”“好的儿科品种”等，所以那些只依靠某个词排名靠前的网站，您还是应该谨慎考虑一下，而在百度、google的自然排名，也不是以每个网站的浏览量来排，影响排名的因素很多，最重要的是网站的外部连接数量及质量（本问题较复杂，无法在这里详述），当然浏览量也是影响排名的一个重要因素；3、 关于网站信息量的更新，因为很多网站都有刷新功能，所以从表面上来看，很难判断到底是不是真的有很多信息在每日更新，最好的办法是多观察几日，看看信息总量有没有较大变化，特别是代理商留言，留言越多的，说明来浏览的人也越多；验证完网站的流量，这时还需要验证一下网站的质量，大一点的医药招商类网站都有专门的客服和推广人员，浏览一下网站的信息的标题中是否有电话之类的联系方式，要是有，则说明这个网站的审查很不严格，或是就没有人审查信息（据好药网内部消息称电话等联系方式是不允许出现在标题上的），所以在这类网站看到的信息你就要十分小心，因为这个网站很可能没有人审查信息。总之，要想选择一家效果理想的医药招商网站，需要进行全面的多方位的考察，或者先少投入一些进行一下试做，（一般三个月左右）等见到效果了，再签长期合同正式合作比较稳妥。很多网站会在前期邀请你参与注册，你可以试一下效果，然后再予以考虑是否签订长期的合同。在网上构筑诚信品牌是制药企业网上招商的基本条件。通过网络平台，企业与代理商真心交流、实在服务，建立共有的“家”，可以保证持续不断的访问量、顾客群，让代理商对企业建立信任，增强招商签约率。现在网上有几百家医药招商类网站，在这些网站中鱼龙混杂，想分辨出一个网站是否可靠并不难，只要是正规公司开办的网站，一般就没有多大问题。首先看网站下面的信息，公司名称、公司地址、公司电话，然后到网上去搜索一下这些信息是否在别处出现，并且是否是这个公司。医药网站招商中，经常出现的情况有四种：一：蓄意夸大自我的浏览量，经常使用第一、最好、全国、独一无二等字眼，而我们知道，国家规定广告中是不允许出现这种字眼的。二：出现问题后，拨打客服电话和寻找QQ号，或者查无此人，或者其他问题。三：页面经常打不开，总说自己在维护。四：客服承诺的权限不能得到。为了保证自己的利益不受损害，在发生以上问题之前就应该为这四种问题做好准备： 联系医药招商网站，要求公布部分流量数据，以验证真实性 在投资之前就联系该医药招商网站，说明自己的情况，问清楚网站能够提供的服务和承担的责任，最好有书面文件 长时间观察该网站，然后联系各地区网友测试该站点速度。 牵扯到自己利益方面的承诺最好形成文字保证，这样当自己的利益受到侵害时能够使用法律保护自己。 对于一个制药企业来说，选代理商是否成功是制药企业存活的命脉，所以要小心谨慎，还是那句老话：小心驶得万年船!招商时重中之重，望各位企业生意兴隆！ 拜访目的：了解经销商各方面情况，签订经销代理合同。 拜访方式：电话预约，面对面拜访。 拜访程序如下： 1、 电话了解情况。新客户的发展，必然已经经过多次电话沟通，电话沟通中，应该初步了解经销商十方面情况： 经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息； 经销商性质：个人/挂靠/公司？如是公司，则了解是股份公司还是国营单位？ 经销商主要纯销渠道：临床为主/OTC为主/批发为主？确定其主要销售方式； 经销商纯销人员人数：临床代表多少人？OTC销售代表多少人？专职促销多少人？ 经销商操作思路：以临床为主还是OTC为主？以纯销为主还是分销为主？ 经销商操作区域：要求哪些区域？自己纯销哪些区域？分销哪些区域？ 经销商现在操作的主要品种是什么？操作情况如何？如何操作的？ 经销商对公司那个目标产品有兴趣？想操作多大区域？市场反馈如何？ 经销商是否操作过同类产品？操作情况如何？该同类产品价格、代理政策、销量如何？有什么问题？为什么不做了？ 经销商对操作公司目标产品有何要求？ 2、 在了解经销商基本情况后，在电话沟通中应该向经销商传递以下八大基本信息： 公司基本介绍，注册资金/规模/集团情况/公司现状； 目标产品情况，包括零售价格、产品卖点、产品功能、产品优势、产品功效等； 公司在目标区域的销售思路，临床为主/OTC为主？ 公司在目标区域的销售目标、任务、考核等； 公司目标产品代理扣率（如该区域有代理或者对代理商情况无法判断，不报代理扣率和价格）； 保证金政策（特别说明开发多少个医院提前退还市场保证金，以打消经销商的不信任度）； 公司的市场保护政策； 公司其它产品的基本情况介绍； 3、 由于现在实行的是电话远程招商，因此，拜访客户一般都是出差去集中拜访，每去一个地方，都要做出详细的拜访名单。拜访名单包括客户姓名、地址、电话、产品以及销售代表对该客户的评估情况；4、 出发前，先电话或短信通知该区域客户销售代表到达时间，希望对方届时安排时间会面；5、 到达后，先以短信通知该区域所有客户，销售代表住的宾馆、宾馆电话；6、 到达后，先拜访或电话咨询已经认识的业内人士/老客户等熟悉的人员，侧面了解本次欲拜访的目标客户群公司及个人的资金、操作能力、操作方式、信誉等各方面情况，以做到知己知彼，避免被大话客户蒙骗。此过程必须要做，切不可省略。7、 准备就绪后，即以电话约见客户。初次见面拜访要做到六准备五必谈四原则三留意 在医药行业，行业网站在积累一定资源后，会推出类似的招商短信。由于其精准度和相关性较强，这种专业领域的“精准”发送更能突出对企业和目标人群的服务性，较能被信息接收者认可。作为在医药领域有多年积淀的各家网站通过参加各种行业会议、展览等途径，积累了多年的几万条甚至几十万条经销商信息。行业网站类数据库的优势在于针对性强。为了加强针对性，药品招商网站把所掌握的网络数据进行科学划分，如按区域、代理品类、代理实力等方面都可以调出同类经销商，而这些经销商名单在医药招商网站的持续服务中不断筛选完善，如果出现打不通，或停机，手机号码即被删除，能确保了数据的准确性。但是随着现在医药招商网站的增多，信息的恶性竞争也造就了很多虚假信息的发放。所以如果是厂家选择医药行业网站合作，一定要慎重考虑，必要的话可以采用多种方式探知网站的工作态度，以免受骗。某些医药招商网站为某药企提供短信招商，短时间就可能收到几百个电话，而回复短信要资料的则可达到上百人。从以前的联系代理商来看，以往要成功谈妥一位代理商，费用比这要高出很多倍，而且还存在盲目性和一定的投入风险。而医药招商网站一方面发布网络招商广告，一方面利用客服人员与企业沟通，再加上短信辅助招商，手机短信招商的力量也凸现了出来。从事医药行业资深专家表示看好未来短信招商前景，与传统的广告媒体、推销方式相比较，医药网站招商有着非常显著的优越性。其中医药网站短信招商是一种全新直投式广告形式，能够直达目标对象手机上，信息“一对一”传递，阅读率达100%，并且可随时反复阅读；发短信时间也非常灵活，可根据产品特点选择广告投放具体时间；短信接收者也是最具消费力的群体。因此，利用医药短信招商将是未来极为重要的一种招商形式。 通过大量的邮件发放，寻找意向代理商。一般是加入群后操作。
如何医药招商
一、 收集新经销商信息的渠道：
收集新的经销商资源渠道广泛，一般情况下可根据当地市场成熟情况和人脉关系合理选择。
1、利用老的代理商横向挖取：
如果在当地人有人脉关系还不错的经销商可以利用老的经销商横向挖取新代理商资源，可以请其直接介绍当地其他代理商，也可以请其介绍商业公司人员，再利用商业公司人员的资源挖取新经销商资源。
2、利用招标机会收集经销商信息
一般来说招标或挂网时相关的政府机构会有大量代理商和厂家人士往来，此时收集代理商资源可以说是一个最好的时机。此时拿招商资料群发式散发既可以起到招商宣传作用，也可以直接会遇到需要新品种的合适代理商。笔者就曾试过在招标办门口苦等数日可谓是收获颇丰，不过当心被招标办的家伙以妨碍公务的名义赶走。
3、利用经销商集中调流向单时机收集新经销商信息：
一般来说经销商和其业务人员在月初、月尾结帐，故月初和月尾在商业公司等经销商上门也是个不错的主意。因为人太多大多要等着大单此时聊天也是非常适合的时机。
二、筛选有价值经销商：
收集整理以下信息，筛选符合公司品种要求的优势代理商。
1、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;
2、经销商性质：个人/挂靠/公司?
3、经销商销售渠道：临床为主/ OTC为主/ 商业批发为主?确定其主要销售方式;
4、经销商纯销人员人数：临床代表多少人?OTC销售代表多少人?专职促销多少人?
5、经销商操作思路：以临床为主还是OTC为主?以纯销为主还是分销为主?
6、经销商操作区域：要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域?
7、经销商现在操作的主要品种是什么?操作情况如何?如何操作的?
8、经销商是否操作过同类产品?操作情况如何?该同类产品价格、代理政策、销量如何?有什么问题?为什么不做了?
9、经销商对操作公司目标产品有何要求?
三、与经销商深入接触：
收集整理代理商信息后注意保持联系沟通，与新代理商沟通宜把握好以下几点：
1、与新代理商保持良好沟通至关重要，初次见面宜留给代理商自信、诚信、专业、稳重的形象使其对公司信任，对公司品种有信心。并在沟通中尽可能多的通过多侧面了解的原则，了解客户的资金、信誉、市场能力等情况。
2、不能急于求成，初次见面一般尽可能不要急于谈签订合同及保证金事宜，否则容易引起代理商的不信任。从心理上代理商需要一段时间对公司及产品加深了解。
四、与经销商商谈合作：
经过一次或多次拜访接触后，把握时机成熟度和代理商商谈签约事宜，签约前应经过充分的准备，把握以下原则商谈细节。
商谈中把握好以专业、及对市场的了解说服感染客户;以代理成熟市场状况来激励客户;以诚信(个人/公司诚信)来争取客户，当谈判陷于僵局时不妨先搁置或说请示领导后再决定。
谈判中须坚持公司的销售政策、坚持中长期发展的合作思想、局部短期利益服从大局的思想、坚持争取公司最大利益的思想。
签约后进一步维护客户关系，跟进经销商终端开发进度，督促上量。在公司政策允许自己职责的范围内帮客户解决困难。定期跟客户沟通给客户留下公司注重长期合作和负责任的形象。
药品招商需要具备哪些条件？
1、有独特卖点的、安全有效的、有一定市场竞争力的产品2、利润。处方药招商利润空间是基础，招商企业必须建立一套完整合理的价格利润体系，以满足各个相关环节的利益需求。有的商业代理公司低价大包某一产品的一个包装规格；市场上会有多个包装规格在销售，这样的品种很难维持良好的价格体系；客户很难长期获利，因此这样的产品也很难招到代理商。3、市场的话语权。市场保护是处方药营销的头等大事，市场保护做不好，代理商是不会贸然进货的。没有话语权的品种就不要招商，处方药招商产品企业应能够严格控制市场，为下游客户提供稳定的市场营销环境。4、要清楚药品招商的步骤。简单来讲主要分为开发和维护；前期媒体的宣传、展会的推介、销售人员的拜访等都是为了开发市场做准备；随着招商工作的不断深入，合作客户越来越多，市场比重逐渐加大，市场维护工作的份额就相继加大。5、要清楚药品招商具有明显的周期性。每个产品均有一定的销售寿命，随着新品的推出、市场的推进、竞品的跟进、企业的营销策略转变等决定了产品的寿命长短。
药品招商需要具备哪些条件？
1、有独特卖点的、安全有效的、有一定市场竞争力的产品
2、利润。处方药招商利润空间是基础，
招商企业必须建立一套完整合理的价格利润体系，以满足各个相关环节的利益需求。有的商业代理公司低价大包某一产品的一个包装规格；市场上会有多个包装规格在销售，这样的品种很难维持良好的价格体系；客户很难长期获利，因此这样的产品也很难招到代理商。
3、市场的话语权。市场保护是处方药营销的头等大事，市场保护做不好，代理商是不会贸然进货的。没有话语权的品种就不要招商
，处方药招商产品企业应能够严格控制市场，为下游客户提供稳定的市场营销环境。
4、要清楚药品招商的步骤。简单来讲主要分为开发和维护；前期媒体的宣传、展会的推介、销售人员的拜访等都是为了开发市场做准备；随着招商工作的不断深入，合作客户越来越多，市场比重逐渐加大，市场维护工作的份额就相继加大。
5、要清楚药品招商具有明显的周期性。每个产品均有一定的销售寿命，随着新品的推出、市场的推进、竞品的跟进、企业的营销策略转变等决定了产品的寿命长短。
想让政府对我公司招商引资要怎么操作
在当地换个区就可以了，因为在同区迁厂不算政府的招商引资任务，所以也不会给你任何优惠，建议如果对公司影响不大的话迁到招商引资难度较大的区，提前和他们谈好，一般都可以谈到免二减三的税收优惠的（留区税收），办公地点基本也可以白给，树挪死，人挪活就是这个道理作为纳税大户理应多为自己争取政策的，如果不愿意走，也可以和目前所在区税务局商量一些优惠政策，威胁他们如果不给政策就迁走，你们的税务专员手里就应该有一定政策可以放出来的，可以与他先沟通下。
医药企业如何“玩转”招商
医药企业如何“玩转”招商 2010年以来，新医改各项制度的落实，对医药行业的各方面影响都显现出来，医药流通领域的一系列重大变革，使以终端开发为核心的医药企业举步维艰。同样，随着三控试点以及各地不断出现的新医改探索政策的出现，对于个人代理商身份的质疑和限制也日趋明显，这样也就造成了医药招商代理企业的经验困境。笔者接触的很多中小型招商企业今年的经营实际情况，普遍低于去年的销售额和利润率，同时还要经受各项经营费用的上涨，可谓雪上加霜。 医药招商企业真的到了无路可走的困境了吗？其实不然。从资源优化配置和区域优势等方面来看，招商企业通过多年的运作，或多或少都积累了属于自己的优势资源，这些资源确保了产品进入可以顺利走向市场。特别是在一些区域市场，招商代理企业的巨大优势是生产企业短期内无法建立起来的，这些巨大的优势都是生产企业必须的，这也就是厂商合作的前提和基础。但是，仅仅有这些还是远远不够的，医药招商企业，特别是区域性的中小企业，要想招好商，还需做好三个方面的工作。 一、 老客户管理提升 对于招商企业而言，经过多年的积累和沉淀每个企业手里都有很多代理商客户资源。其中很多都是与企业合作多年，忠诚度很高的客户，这也就是招商企业赖以生存的根本。而开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的十倍，企业销量的95%以上都是由老客户提供的事实，都证明了如何让老客户让提升销量则是企业的重要工作。 可是，通过笔者与很多招商企业负责人的沟通和交流中却发现，很多企业都没有很好的利用好企业手中的代理商资源，只是简单把这些客户作为产品和利益交易的对象。或许有些企业会讲：我们在老客户的维护上做了不少工作啊，比如逢年过节的礼品，每年的代理商会议，通过药交会与客户的吃饭沟通感情，不定期的与客户联欢等等。这些常规手段十分必要，但是不足以让老客户在经营公司产品上提升、突破。那么如何才能做好老客户的维护让其提升呢？除了以上的常规手段之外，不妨从以下几个方面着手： 1、 大客户管理，提供专业服务 现在很多企业都建立了大客户管理部，由专门的人负责公司大客户的销售和 服务。大客户对口服务的核心，就是要保证公司的销售稳定，同时希望通过专业化服务提升双方的合作数量和质量。而一对一有针对性的服务，更能让企业全面掌握核心客户方方面面的情况，有利于制定各种措施实现目的。 2、 专业分工，走专业化之路 招商企业也要改变过去主管臆断式的经营策略，只围绕如何“招商“做工作， 把产品从企业仓库转移到代理商的仓库就万事大吉，而忽视了如何经营代理商，让他们完成销售重新进货合作，保证整个销售链条的完整性。招商企业要协助代理商实现销售，就要了解代理商所面对市场的情况。让企业的每一个招商人员了解市场、了解经营，能真正协助代理商经营发展。这样一种思路指引下，招商企业要根据代理商所经营渠道的不同，将代理商划分为不同的渠道，详细研究渠道经营策略做好代理商的经营支持，走专业化之路。 3、 让客户有生存、有发展 在目前的市场环境下，代理商在迷茫要远远大于企业的迷茫，他们在产品代 理经营的同时，更加关注的是未来行业发展趋势，因为这关系到起是否可以继续从事这个行业。但是，太多的招商企业则只是在产品本身做文章，吹嘘自己的产品如何如何好，如何如何有市场空间，如何如何赚钱，这个信息传达与代理商的需求是不匹配的，也就不会产生良好的效果。因而，招商企业要转换角度，从代理商需求出发，通过解读其所经营渠道的发展情况，为其今后发展指明道路，更能激发代理商的经营积极性。笔者曾经在今年五月份的`时候，将河南省的二十余名大代理商集中在郑州，召开了一次大代理商联盟，以行业发展研讨和渠道经营模式创新为主题，通过笔者对他们的培训、他们感兴趣的疑难问题解答、以及降糖类产品的创新模式分析等板块，不仅仅在产品的销量上游巨大提升，还大大加强这些客户与企业的合作紧密程度。 二、 新客户开发合作 做好老客户管理的同时，招商企业发展的另外一个方面就是新客户的开发。可以说，哪家企业具备更强的新客户开发能力，那么这家企业的销量和利润就越有保障。新客户开发可以从以下三个方面着手： 1、 主动开发与被动获得相结合 前几年医药企业招商初期广告为王，只要媒体宣传做好，就会有大量代理商主动上门寻求产品代理。可是现如今，伴随着媒体的空前繁荣和代理商的越发理智，如果媒体信息发布不精准，效果不好，资源浪费严重。所以，就要把主动的电话招商与信息发布相结合。一方面媒体发布信息走精准化之路，另一方面可以通过获取尽可能多的代理商信息主动电话招商，可以最大限度的提升招商效果。 2、 讲诚信，讲效率，重双赢 在与新客户的沟通和交流上，招商企业要讲诚信。在合作上，要讲求效率和保证双赢，千万不能做一锤子买卖。在目前的经验环境下，坑蒙拐骗都没有生存的空间，合作双方不仅要保障自身利益，还要让对方盈利才是关键。 3、 协助经营，实现长期合作 而招商企业在新客户开发、合作过程中，很容易出现的就是双方在完成了一次合作之后，再也没有了下文。曾经笔者安排相关负责人对笔者所在企业进行了调研，以一个自然年为期限，发现一年之内通过宣传和开发获得合作代理商的数量是568个，平均每个月开发近50个。但是二次提货只占到不足20%，两年过后这批开发的客户只剩下不足40个依然在合作。究其原因，除了代理商转行之外，更大的因素是因为产品操作不盈利的主动放弃。所以，招商企业不仅要会招商，还要善于维护代理商，通过各种手段来协助代理商经营获利。 三、 核心竞争力打造 而医药招商要获得更好的招商效果发展自己，更好的具备与上游生产厂家谈判的话语权获得尽可能多的好产品，还需要在自身的核心竞争力上下功夫。 1、 打造明星产品和明星市场 企业以产品为营销From EMKT.com.cn的先决条件，医药招商企业更如此。在招商企业的经营过程中，打造出企业的明星产品和明星市场，则是企业是否能有发展有突破的核心。 明星产品可以为企业引进更多产品资源助力，因为他代表了招商企业的产品运作能力。同时，又可以通过明星产品打造企业产品荣誉，并对市场和代理商形成品牌影响力，有利于招商企业吸引更多的客户加入到企业的代理商队伍中来。而明星市场，不仅可以保证招商企业的销量和利润，又可以作为企业的大本营，借以形成区域市场竞争力，取得市场话语权；还可以用来吸引更多的代理商，通过公司的样板给代理商提供一条切实可行的经营之路。 2、 走差异化和专业化之路 企业之间的竞争，终究要从同质化的红海中跳出来，进入差异化竞争当中，招商企业也如此。企业可以在综合研究市场和自身优势的前提下，通过渠道定位、产品分类、经营模式定位等等，建立起企业在某一方面的独有形象，并为此进行专业化运作，提升行业影响力。 3、 做客户的摇钱树 此外，还必须要改变一个观念，从“客户是企业的摇钱树”转变思维为 “把企业打造成为客户的摇钱树”，吸引客户通过跟随企业经营而获利。要做到这一步，就要通过研究产品、市场、渠道和客户实际出发，打造出一条切实可行易于复制的经营模式，真真正正的协助客户顺利实现销售而获利。 ;
营销人员如何做好医药招商
很多人开始犹豫，退缩，认为自己不适合招商。其实没有适合和不适合，做什么都是熟能生巧。医药招商网专家分享几个招商秘诀：1.对于客户情况的了解应该达到直接得出结论,而不是想当然.也就是说你的论据要能充分证明你的论点,而对于客户的了解应孜孜不倦的贯穿于谈判的始终. 2. 对于客户要敢于说”不”,对于不合理的要求拒绝越强烈,争得的谈判空间就越大. 3.在谈判中掌握主动权,医药招商网专家表示这意味着谈判按照已方的思路进行,最保守应做到不被动. 4.电话交流中,不要总是给客户回拨过去,这是一种丧失谈判主动的表现. 5.要过于期待和寄望与客户的感情交流,再好的感情交流如果没有经济利益作动力,合作也不会成功. 6.与客户的联系不应总是我方积极,有时候暂停一下看看对方的反应,对于整个谈判会更有促进.因为沟通是对等的,互动的这样才会更有意义. 7.电话交流时,医药招商网专家表示你与客户的频率不是取决于时间,也不取决于他人,而是取决于沟通的意义.你认为这些沟通会对你的合作有促进,就应该,即每次沟通要达到效果.做有价值的沟通. 8.对于客户进行分类,彻底抛弃不能与你合作的客户,不要寄希望于这些人的回心转意,这是保持高效率营销的法宝. 9.善于制造旺销的氛围,宣扬市场的成就,制造自己的忙碌状况. 10.销售人员不仅能说自身的项目是成功的,更重要的是要证明给对方看这个项目是成功的. 医药招商网专家表示营销人员在与客户电话交谈的过程，要根据客户的语气判断出他的想法，根据他的想法和观点来攻破他的防线。电话交谈中，要注意语气，他强你就弱，他弱你就强。抓住他的心理，打一场有把握的心理战。
医药招商怎么找客户
医药招商可以通过全面撒网，重点捕鱼、通过直销的管理模式的方法找客户。医药招商网解析即可通过媒体硬广告或软广告的形式,进行目标客户的撒网捕捉。客户通过广告的形式找到招商企业，招商企业抓住机会与之合作，从而找到有效地客户。针对性的客户成功的可能性就相对大的多。这就是企业找寻好客户的一种有效方法之一。医药代表销售技巧：1、首先要保持自己的专业性，作为医药代表，虽然不是专业的医生，但是也要对医药行业十分了解，对有些药品也要熟悉，这样才能更好的做好自己的营销工作，这个技巧需要自己的用心和努力。2、保持良好的销售心态。其实对于任何行业的销售人员而言，都是不容易的，想要获得好的业绩，就需要不断的努力，而心态在整个的营销过程中起到非常重要的作用。3、懂得如何与人沟通，也就是沟通技巧要掌握，其实对于现代的医药代表而言，打交道最多的就是药店和医院的工作人员，这个时候就需要掌握沟通的技巧，能够让人接受并且信任自己。
医药企业该怎么样做好招商呢？
一、医药招商中，代理商最关注什么？
俗话说：知己知彼，百战不殆。如果把医药招商看着一场战争的话，招商人员的对手就是代理商。首先让我们弄明白代理商的心思，他们在代理过程中最关注的是什么。这样我们的工作做起来才能有的放矢。那么代理商最关心的是什么呢？
1） 产品的包装
产品包装要醒目。
我们看人看物都讲究第一印象，第一印象能够吸引人，才有可能继续下去，要不第一眼就给PASS掉了，何谈继续深入呢。医药招商中代理商最先看的也是产品的包装。你的产品包装在众多产品中脱颖而出，给人留下过目不忘的效果，这是吸引代理商的先决。
医药产品的包装有个原则用俗话说就是，傻、大、粗、黑。看是有点可笑，其实也都是醒目的要素。药品包装没有说很繁杂的，力求醒目、简洁，看一眼就知道产品的名字，看一眼就留有印象。例如制高点做的“玫果口服液”的产品包装，深蓝色铺底，亮金黄色的名字，在广告中摇一下药盒，观众就能在众多药品中一眼认出它，这就是包装的力量。
所以说产品醒目的包装能够最大限度的吸引代理商的眼球。
2） 产品的广告带子
广告有没有诱惑力，能否有打开消费者口袋的魔力。
产品包装还不错，接下来就是如何说服消费者，让他们乖乖的掏钱买单了，所以代理商就会要求看看你的产品广告带子了。看你广告内容能不能打动消费者，打消他们的疑虑，鼓动他们的消费欲望，立刻打开口袋，买你的产品。
一般来说产品的广告带子内容形式分以下几种:
A、专家讲座，多是10-30分钟的专家讲堂，分环节逐步深入产品，一步步大小消费者的疑虑，起到快速下货的目的。
B、明星代言，因为明星是公众人物，有很多的推崇者，人们由对明星的喜爱转移到对产品的信任和购买，这种感情转移产生的爱屋及乌正是商家买货的目的所在。
C、病例版，人们都有一种从众的心里,对某产品不置可否的时候，如果有人站出来讲自己亲身体验的感受会打消他们的疑虑，为产品疗效加分。东家邻居试过了，很好；西家大妈也试过了，疗效不错，哪我们也买来试试吧。
D、品牌带子，一般是3-10秒的品牌广告，旨在树立品牌形象，提高品牌知名度。
3）产品的价格
对产品还算满意，接下来代理商关注的就是价格了。
不要认为产品的优势能够弱化代理商对价格的敏感度。代理商也是商人，商人是要讲利的，决定投入之前他们一定会计算一下投入和产出。价格是代理商必然关注的因素之一。
4） 代理的政策
代理商怎么取得代理资格，代理过程中要注意哪些事项才能最终与商家合作愉快，达到共赢的目的。另外值得提醒的是代理政策、代理条件必须是成文的，招商人员对代理政策要熟悉，这样会传递给代理商一个信息：商家是有实力、很正规的专业商家。这无形中会增加代理商对商家的信任度，促使代理商下决心投入你的产品。
5） 商家的服务和支持
代理商一旦代理了你的产品，还会考虑到后期的服务和支持。
二、做好医药招商的要素
1）招商人员的沟通技巧和商业礼仪
医药招商中，要求招商人员有良好的沟通能力。沟通是一门艺术，如何揣摩代理商的心思，进行有效的沟通，把产品信息传达给代理商，增强他们对产品的信心，建立对商家的信任，在沟通的过程中商业礼仪也不可忽视，适当的时候，肢体语言也能起到不可低估的作用。
2） 电话营销的技巧
电话营销是目前营销中成本最低的方式。
招商一般的途径有：参展会、广告招商、产品发布会和直接找到代理商。这几种方式都要花费大量的财力和物力和人力。参展会要花路费、展位费、物料费和人力；广告要花掉巨额的广告费；产品发布要有场地，情媒体参加等等，所以相对来说电话营销是目前营销中成本最低的方式。
现代通信的发达让“千里眼、顺风耳”成为可能，利用好电话这个营销工具，会给工作带来很多便利，同时节省了营销人员的人力和财力，但电话营销也有不利因素：你不可预知接电话人员所处的环境，你的电话随时有可能被挂掉。所以掌握一些电话营销技巧是很有必要的。
A、电话资料的准备，准备你要电话沟通人或企业的资料，这便于沟通过程中增加谈话的融洽度，想想你对电话对象一无所知，又怎么在交谈中找到对方的兴趣点，所以资料的准备很重要。
B、声音技巧，恰当的语速，最好与客户的语速相一致；声音要有感情，电话和谈话是一样的，有感情的声音能传递你的真诚；
C、 三、开场白的技巧，要引起客户的注意的兴趣；敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；简单明了，不要引起顾客的反感。
D、介绍公司或产品的技巧，面对“碰壁”的心态要好；接受、赞美、认同客户的意见；要学会回避问题；转客户的反对问题为我们的卖点。
3） 学会即时谈判
首先要坚信：一切都是可以谈的，没有什么不可以。
即使谈判有几个要素：1.学会换位思考2.要制造同意。
谈判是一场博弈，是一场心里的拔河战，学会换位思考，站在对方的立场考虑问题，就代理商来说，给他讲产品的竞争力，发展的前景，广告的支持等等，一步步解除他心里的戒备，让他真正感觉到你是在为他谋福利，适当的时候替他算一笔账，让他看到希望，从而下定代理决心，这也体现了“即时”的概念，给代理商造成一种紧迫感，这么好的产品，这么好的机会，该出手时就出手，要不机会就被别人抢去了。
制造同意体现在你要引导代理商的思维，要让他说“是”，让他的思路是随着你的谈判进行下去的，要把问号变成句号再把句号变成感叹号。制造同意目的就是为了控制代理商的思想，同意你的观点，一场谈判下来，你制造的同意都被代理商认可了， “即时谈判”起到了作用，代理商的问题都解决了，在很大程度上完成你即刻传递信息并被对方接手的任务。
4）谁是上帝？
在医药招商中，谁是上帝？
我们通常的观点是，消费者是上帝。这没有错误。消费者拿钱买了我们的产品和服务，我们用产品和我们的服务来获得经济价值的。所以消费者是上帝，是拿钱购买产品和服务的上帝。
代理商是上帝？
在招商人员和代理商博弈的过程中，招商人员通过对代理商的服务，给他们以上帝的感觉，代理商是拿钱买我们的产品，替我们销售，所以招商人员有责任和义务给代理商提供最好的服务，给他们“上帝”的感觉。从这个层面来说，代理商是上帝。
医药招商商家是上帝？
我们招商的目的是为了赢取更大的经济利益，是消费者，是代理商在我们实现经济利益的过程中起到了很大的作用。从另一个角度来说，是他们帮我们挣钱，所以我们招商者也是上帝，要对自己的产品和工作有足够的自信。
三、医药招商的意义
招商是资源整合，合作共赢的大好事。
首先招商是成本低，利益大的行当。代理商做的是终端市场，医药招商做的是渠道，他们
是点和面的关系，市场是点，招商是面。只有把点和面结合起来才能实现利益最大化，代理商如果做的不好，甚至赔钱了，那为了商家是持平，没有赔钱也没有赚多少，如果代理商赚钱了，但商家赚的是大钱。
1） 招商难？
招商难吗？是的，招商很难，招商“很受伤”，真的，招商很受伤。
对于招商工作的难度可以用“金字塔”到“漏斗”来比喻
以前的医药行业状况就还是一个“金字塔”，处于塔尖的是医药生产厂家，位于中间的是医药经销商和代理商，最庞大的塔底是众多的消费者，从经济学的角度讲就是医药市场是供不应求，换言之需求旺盛，所以招商工作相当的容易。
再来看现在的市场行情，“漏斗”，情况刚好相反，医药生产厂家位于漏斗顶部，销售商、代理商位于中间，而漏斗底部最小的部分恰恰是消费者。我们医药招商人员现在面临的问题是：广告费越来越高，收视率越来越低，行业部门监管越来越严格，消费者越来越不买账。这些问题的凸显都导致医药招商工作越来越难做。
2）招商不难？
上面我们分析了医药行业的现状，得出医药招商难的结论，现在又说招商不难，岂不是矛盾了吗？我们讲招商不难主要体现在以下几个方面：
A、医药市场的需求并没有萎缩。中国幅员辽阔，众多农村和山区缺医少药的现状在短时间内部可能改变，老百姓食五谷杂粮总还要生病，生病就需要药品，医药市场的需求并没有改变，市场有需求，医药市场就会有商机，有商机招商就不难。
B、市场呼唤创新的营销模式。
由医药行情的“漏斗状”，我们知道消费者越来越不买账导致招商工作有难度。消费者的不买帐不是代表市场需求的萎缩，而是消费者对药品的公信度降低了。所以市场呼唤的是有创新能力的营销模式，这种新的营销模式必将激发市场的需求，重新建立消费者对药品的信任度。
只要创新就有市场，医药招商工作就会相对容易很多。
C、让代理商像小偷一样盯上你的产品。
代理商是商人，他们以此为生，医药招商人员在找代理商，代理商也在寻找药品。
我们要保证代理商能挣钱，挣大钱、轻松地挣钱，我之前有一篇文章叫《怎么让代理商像小偷一样盯上你的产品？》，怎样儿才能让代理商像小偷一样盯紧你的产品不放呢？不妨来听听“偷盗二原则”。
第一，能偷到钱。偷盗是个高风险行当，一不小心就会栽进去。小偷们刀尖上舔血，图个啥？图个钱呗。所以一定要能偷到钱，或者是能变现的东西，招商也是这样，首先你得保证代理商能挣到钱。挣不到钱，谁陪你玩？！第二个原则，容易偷到钱。光能偷到钱还不行，还要容易。好端端一个社会青年，为什么要偷东西？好吃懒做嘛。如果当小偷，比劳模还累，他还不如改行当劳模呢！招商，不但要保证代理商挣钱、挣大钱，而且要保证轻松挣大钱--若“探囊取物”。
四、扎扎实实做招商准备
俗话有，不打无准备之仗。我们做招商也是一样，要有背水一战的信心、决心。招商的准备工作要做扎实：策划方面，招商的辅料准备，各种人力资源，还有招商的心理准备，这个心理准备就是：背水一战的心里，心理是一种必胜的气势。
我们做活宝的时候，策划人员策划报广做了几十份，日夜磨砺，做好了再修改，有新的灵感再重做。最后才从几十份报广中选出了一份做为定稿。
准备工作是很繁琐的，但也是很重要的，台上一分钟，台下十年功，扎扎实实的准备工作是成功招商的一半，切不可忽视。
综合也是创新
做事情可能不会有太多创新，但要会综合。当初策划活宝时，我们也做了很多种方案，整个策划用了40多天，活宝的成功离不开吕总，我记得当时我们的策划限入困局时，找不到更好的方案了，也就是策划瓶颈时，吕总曾说过一句话：“看看我们以前做成过哪些？”
“XX的病例挺好，好久没人用这种病例了。”
“那好，拿过来。”
“好久没有人哭得鼻涕一把泪一把的了。”
“那好，拿过来。”
......
就这样一点一点地我们找了很多，吕总说：“即然我们找不到更好的方法了，那我们就要学会综合！
事实证明，活宝的带子做的非常好，今年药交会上时，那真是火了，很多人都挤不过去，不是假挤不过去，是真的，一点都不夸张。后来回来时，给熟人打电话，说你今年怎么不做我们的产品了？人家怎么说，什么不做呀，我们根本挤不进去，人山人海的！当时活宝的招商在那次药交会上，不是第一也就是第二，我觉得的第一的还是多些。
做的比别人好一点点
所有的事，做的比别人好一点点，不需要最好。
有时候你做不到最好，那么就比别人多做好那么一点点，也许你就会成功。我是搞文字的，我觉得活宝的案例并没有我想像中的好，我觉得还可以更好，但活宝成功了，不是我们做的最好，而是我们比别人就多做了那么一点点。在药交会上，你看哪个产品都一样，没有什么特色，当你做的比别人好一点时，你不可能就会成功。
招商工作有很多的苦，也会在做事情的过程遇到很多瓶颈，关键是我们坚持去做，努力用心去做，同样会有很多的收获和欢乐，用我们的汗水换取青春的光芒！
医药招商经理岗位职责
医药招商经理岗位职责 医药招商经理都需要做些什么呢？和我一起来看看下文关于医药招商经理岗位职责 ，欢迎借鉴！ 医药招商经理岗位职责1 一、任职要求： 1、性别不限，年龄在25-40岁，医学、药学相关专业本科及其以上学历，特别优秀者，条件可适当放宽； 2、二年以上医药招商工作经历，身体健康，能适应出差； 3、有一定的医药营销网络资源和公共事务资源 ； 4、具有良好的语言表达能力、善于沟通；有一定的医药招商营销技巧； 5、具有良好的沟通协调组织能力和团队协作能力，执行力强；正直、诚信，有激情。 二、岗位职责： 1、遵守国家药品法及按照GSP质量标准进行合法销售，执行公司各项管理制度； 2、根据公司整体规划、制定招商计划并负责组织、开展招商工作； 3、掌握公司所经营品种知识和相关同行业竞争对手信息； 4、了解招商政策，做好市场调研、分析及时反映市场动态信息； 5、研究医改新政策，提出营销新思想、模式，对市场进行科学的预测和分析； 6、定期总结经销商情况上报公司相关领导；做好和客户沟通的记录；根据公司的发展计划，完成市场调查、市场开发、市场推广等； 7、制定年度、月度招商计划并实施执行完成招商销售目标，对本区域客户预测需求，组织参与本区域的招标、开票、回款等各项指标工作； 8、对权限内合同审理；代理商的'筛选权；督促客户把到期的合同及时续签； 9、负责公司系列药品(心血管、神经内科、肿瘤产品）在当地各目标渠道的拓展，建立当地的销售网络并对代理商和销售代表的各类产品培训； 10、负责所辖区域经销商的管理，与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系，并负责该地区空白市场的开发工作； 11、建立健全经销商、代理商及销售代表的资料信息、档案； 12、参与重大招商的谈判与合同签订； 13、负责代理商的管理与考核，激发和调动代理商的工作热情达成年度目标； 14、构建招商部人员组织构架及对下属行为管理，绩效考核等工作； 15、对本部门内费用预算与报销初步的审核； 16、完成公司领导交办的其他工作。 医药招商助理岗位职责2 1、负责完成或超额完成公司下达的销售指标 积极争取医院、经销商订单，负责销售协议履行，促进货款回收，完成销售目标积极与现有客户进行沟通交流，激励、服务现有代理商开发医院、增加销量开发负责区域的新客户，在区域内引进新产品 2、负责辖区部门政府事务（物价、招投标）管理 根据所辖区域医疗器械招标情况，配合做好整个招投标过程的跟标工作根据所辖区域的具体要求，积极做好关于产品物价备案、医保备案等工作 3、收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、销售渠道等信息负责寻找多种销售渠道，获得销售市场相关信息 4、负责掌握客户情况，保持客户关系，做好客户与公司间信息沟通 负责向客户传达公司产品信息、企业文化与销售政策针对本销售区域特点，提出市场推广建议。根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集负责参与协调客户退换货，负责参与质量问题分析，负责组织对客户实施培训 5、负责向总经理进行工作管理汇报 定期向总经理反馈市场动态及代理商情况定期向总经理反馈计划考核及工作情况汇报 6、完成总经理交办的其他工作 按要求、按规定时间完成总经理交办的临时工作 医药招商助理岗位职责3 岗位职责： 1. 负责所辖区域内医药的招商推广工作； 2. 负责与代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商提供服务； 3. 负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系； 4. 负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系； 5. 收集、整理所辖区域的的市场信息，并及时反馈。 4、药品招商经理岗位职责 岗位职责： 1.开发新客户,维护老客户,达成既定销售目标； 2.负责公司代理产品的招商、市场推广工作； 3.负责代理商的遴选与评估,督促销售进度,并为代理商提供销售支持和服务； 4.按照公司制订的销售计划完成销售任务； 5.收集、整理所辖区域的的市场信息,并及时反馈。 ;
药品招商经理岗位职责
药品招商经理岗位职责 在日常生活和工作中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是我为大家整理的药品招商经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。 药品招商经理岗位职责1 1、负责各大医院的销售运作,分析和开发市场; 2、负责所辖产品的销售,确保销售指标的完成; 3、根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品场份额; 4、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动; 5、及时收集并反馈客户信息和场情况。 任职资格 1、大专以上学历,市场营销等相关专业,医学检验、临床医学、医药学等相关专业优先; 2、有1年以上终端药店开发经验,熟悉工作流程,拥有良好的资源和销售渠道,热爱药品销售服务工作; 3、有责任心,能承受较大的工作压力; 4、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力; 5、具备一定的市场分析及判断能力,较强的管理领导能力。 1、负责各大医院的销售运作,分析和开发市场; 2、负责所辖产品的销售,确保销售指标的完成; 3、根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品场份额; 4、制定并实施辖区医院的`推销计划,组织医院内各种推广活动; 5、及时收集并反馈客户信息和场情况。 任职资格 1、大专以上学历,市场营销等相关专业,医学检验、临床医学、医药学等相关专业优先; 2、有1年以上终端药店开发经验,熟悉工作流程,拥有良好的资源和销售渠道,热爱药品销售服务工作; 3、有责任心,能承受较大的工作压力; 4、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力; 5、具备一定的市场分析及判断能力,较强的管理领导能力。 药品招商经理岗位职责2 岗位职责： 1、执行公司销售政策，筛选合适的代理商，完成或超额完成公司下达的年度招商销售任务。 2、制定本区域的销售计划、分解销售目标，撰写上报本市场区域的工作总结与计划。 3、负责所辖区域的投标，物价，医保及政府事务，团队建设和人员管理与培训、培养。 4、负责所管辖地区渠道维护及开拓，对本辖区内的客户进行维护管理和销售指导工作。 5、为公司的市场策略做先期准备和规划。 6、规划制定省内的空白市场开发策略，对空白区域的市场发展要制定出可行性的市场分析报告和开发策略报表。 7、公司临时交办的其它事项。 任职要求： 1、全日制医药相关专业大专以上学历，2年以上区域药品招商以及省区团队管理经验； 2、拥有所辖省区各代理商销售网络及客户资源者优先考虑； 3、忠诚敬业，踏实肯干，认同企业文化，服从公司安排；销售业绩突出，具有优秀的商务谈判能力，有狼性，能突破进取。 ;
