刘益良

时间:2024-08-06 02:46:15编辑:阿星

链家左晖去世:曾经最大的中介头子,到底值不值得纪念?

链家CEO因病去世,又一枚试金石,照妖镜出现了。

在整个地产圈子,铺天盖地悼念右晖的帖子就出现了。

作为业界大佬,他当然是值得被人纪念的。

但是纪念的措辞,就很有内蕴了。

基本分为二类:

地产这个圈子,鱼龙混杂。

随便什么人,给自己戴个头衔,也不用验产证。

分析二句 财经 政策,就成了“地产界V”。

但是,细节会出卖实力。

一句话,一个表态,一个观点,试金石照妖镜,往往可以看出这个“地产V”,是不是 真懂 房地产。

青草上上下下,什么都懂,就是不懂房地产。

你纪念一位有钱人,一位大佬的逝世,这当然是令人惋惜的事。但你说什么“中介教父”,就显然不懂房产行业了。

青草在业内的风评,从来都是“行业败类,业界耻辱”。




的确,“青草”是很强。

青草有最先进的IT系统。有着详尽的户型,文书记录,VR看房大家都参考青草。

青草也有着完善的“企业管理”,是业内的培训军校。

新人入职,从介绍你整个行业概况,安排扫街和对答流程,完善的培训与职业上升轨道,这些都做得非常好。管理很缜密。

青草还竖立了全国统一的“加盟标准”,保持着素质。哪怕偏远地区,服务也不掉流氓,不走样。

先行赔付,凶宅调查,合同争议,法务支援,种种后勤管理,体现了大公司的面貌。

这些都很好,唯独只缺一样,“地产呢”,“房地产”呢。

你有先进的IT系统,你有完善的企业内部管理,你有畅通的培养提升管道,你有标准化的加盟店流程。

这些都很好,但这些是属于“企业管理”的。

你换一个行业,换一家企业,换一批MBA。

这些“高级管理”,你一样需要的。每一个公司,都需要高级管理人才,帮助你管理得井井有条。

这些事情全部都做到,你是一个优秀的CFO。

但是CEO是什么,CEO是要懂业务的!

CEO是一个企业的灵魂,是大脑,是思想。

CEO是来改变世界的。

每一个CEO,都必须深入地了解本行业。知道本行业的痛点,有梦想,如何改变流程,如何制度创新。

甚至在别人懵懂的时候,创想出第二代,第三代,未来代的成品。

这个才能叫乔布斯。

青草什么都懂,什么都很完善。就是不懂房地产。

全公司上上下下,没有任何一个人懂“房地产”。

他们清楚地知道,房产交易的每一个流程。一本合同可以拆解成七个部门加群。

他们唯一不知道的,“客户”进门,是来买什么。

客人一辈子的积蓄,一辈子的期望,六个钱包所有的血汗钱,你应该卖给客户什么!

全青草公司上上下下,没有一个人思考“客户的需求”。

青草公司迄今为止,还在采取非常“原始”的坐店候客制。

虽然 社会 , 科技 ,日新月异,一日千里。

青草公司的运作,和四十年前香港“中原地产”“利添阁”没有任何区别。

迄今为止,青草公司定出的佣金标准,依然是2.7%。

是所有中介,所有年代中,最最最高的。

你见过哪一家伟大的企业,令人尊敬的企业。

最后不是创造全新的模式。

不是颠覆式地降低价格。

而是做40年前一模一样的事,而且还把“费率”升到有史以来最高么。

这么高的费率,青草公司给出的理由居然是“撮合率太低,成本摊不过来”。

成本太高,难道是客户的事么。

难道不是你业务模式有问题吗。

青草公司,有着完整庞大的管理系统。

公司上下,每个人都筋疲力尽地“维护管理”。

唯独没有一个人,深入想一想。你们到底在做什么业务。

没有一个管理层,是真正懂房地产的。

积尸余气,泥足巨人罢了。




香港经过多轮厮杀,目前中介的标准收费是1%,实际中根本收不足,一般在0.8%左右。

华南的深圳,广州市场,普遍存在0.5~1%的中介费率。

青草公司,在华南一败涂地,根本杀不进去。

以他的2.7%收费费率,基本就是一个笑话。每个月白白付租商铺的钱。

其实青草公司,在华东也做不下去。华东2.7%他也是一败涂地。

华东的切入点,在于花两亿收购了某红圈公司。

所有红圈系的人都知道,青草就是“一群白痴”,外行领导内行。

最终导致的是,红圈再一次分裂成独立品牌。独自再作运营。

青草唯一的大本营,是北京市场。

北京苦青草久矣。

2.7%的中介费,本来就是一个荒谬可笑,受万人唾骂的费率。

北京在昂贵的“房价”之上,还要受一重中介费的剥削。

任何一家南方的企业,都可以把青草打得落花流水。

人家不敢进北京市场,只不过九重天际太高了,怕了。




青草所有的扩张,全都是靠“金币”硬砸。

他有数不尽的钱,数不尽的廉价资金。

他可以收购别家企业,到任何一个城市,不是竞争,而是把最大型当家对手,直接买下来。

他又有无数的钱,有无数的钱可以烧。

这可以使得他租最多,最好位置的铺面。开最高的薪水挖人,承认一次又一次的决策失败。

所有自负盈亏,地里刨土的本土民营,没有财力和他竞争。

你可以每月亏一亿,人家还要给老婆孩子赚奶粉钱。

经济学上,这本身就是一个“扭曲”,公义的悲哀。

正确的中介费,应该是0.9%,甚至更低。

青草做不到,因为他的模式根本不对。Z狗屁不懂。




有一位大人物逝世了,而且年纪还不大,这当然是令人惋惜的事。

可是要说“尊敬”,那只能呵呵了。

房价已经很贵了,正确的中介费,应该是0.9%,甚至更低。

(知名不具,泠夜辉)


链家创始人左晖因病去世,网上却一片叫好,他有那么坏吗?

昨天,链家官方发了一份讣告:创始人左晖因病去世,年仅50岁。 网上顿时一片混乱。 有叫好的。叫好的人可分为两类:一类是要把中介这条船上的所有人一棍子打翻的,你左晖是恶有恶报,中介太可恶了,你作为中介头子就是可恶之中最可恶者,所以死得好;另一类是同行,以前我们多好骗钱啊,自从你来了,就要搞什么用户第一、长期主义,自己不想骗钱,还搞得我们也骗不了钱,服务客户比直接骗累多了,你真可恶,死了活该。 这是叫好的,当然也有惋惜的。 惋惜的这类人是从整个行业发展来看的,现在房产中介行业相对于十几年前,虽然还有很多地方受人诟病,但已经好了很多了,你左晖是闯进“房间里的大象”,进来就是一顿猛锤,先破坏旧秩序,再重塑新制度,你是这个行业的重塑者。是你,硬生生地让房产中介行业超前了十年,英年早逝,真是让人扼腕。 网上各种声音都有,太多太杂了,你要是不了解,很容易被人带到沟里去,甚至当枪使。那左晖到底是个什么样的人?他在房产中介行业的这20年,都做了些什么? 左晖是陕西人,88年考上北京化工大学,92年毕业后像我们现在的大学一样,第一件事就是找房子,但每搬一次家就被骗一次,毕业后的几年里,找了10次房,被骗的一塌糊涂。 他想,这个行业怎么会这样?!我能不能创立一个不用骗,而是真为用户着想、实心实意靠服务取胜的公司呢? 于是,2001年,链家成立了,在北京甜水园开了第一家店。 在当时,99%的房产中介最赚钱的“业务”不是中介费,而是吃差价,中介费好理解,就是在我的撮合下,房主和你达成租赁交易,我中介收你一个月房租作为中介费,但这只是“小钱”,且只能挣你一次。 吃差价就厉害了!明明这房子业主说租金是3000块,中介隐瞒了,说这房子租给你4500块,每个月他们都挣你1500元的差价。 但左晖觉得这事是错的,觉得错了就下达指令,链家永远不搞这个“小九九”,不吃差价,但为了自己能活下去,中介费比别的中介公司高。 这样就形成了两头不讨好的局面:一是内部压力,别人家差价吃得盆满钵满,我们就靠“苦力”赚一次性的中介费,内部员工很不满;二是外部客户,客户们只看到你链家中介费比别人家的高,看不到你有良心没吃差价,这在感官上就觉得你反而是“黑中介”,因为你收费高嘛。 瓜子二手车的广告语是“没有中间商赚差价”,瓜子只是说说,骗骗小朋友,而左晖什么都没说,就是这么做的。 后来,左晖接受央视 财经 采访时说:走捷径很容易,但它是错的,一般情况下,对的事情都很难。如果你搞不清楚什么是难而正确的事,那就去选最难的一条路。” 行业的顽疾可不只是吃差价,还有用假房源骗客户来电话,你在找房时一看,哎呀,这个房子阳光好、格局好、地段好、还便宜,但你打电话过去,100%的回答是,哎呀,抱歉你晚了一步,刚刚被租了,但我们还有更好的,赶紧来! 于是你去了,他们有一万种方法让你把钱留下,租的还是那种你去之前看都不想看的房子。 2008年,链家又要开始砸这些“友商”的饭碗了,推出了真房源行动,这又有两方面的压力:一是真房源哪里是一蹴而就的,你得去实地一家一家地查看,于是链家网上的房源大减,且相对于别的租房网,价格又贵(因为都是真的),所以客户电话锐减,自家经纪人挣不到钱抱怨得也厉害;二是“友商”们看到这个人是来砸场子的,于是一片谩骂。 这不,前些天反垄断,阿里首当其冲被罚,58同城姚劲波看到“机会”,立马大声疾呼:“抓住他,抓住链家,他们家就是房产中介行业的扛把子,顾客都去他那里了,他垄断,罚他!”很体贴的把罚金都想为国家想好了,建议罚他40亿,我是经过精心计算的哦,不是乱要的哦。 看来老姚真是个好人呐! 为啥顾客都去左晖那里了?因为那些早先流失的客户慢慢回过味了,别家那里的“性价比超级好的房源”都是钩子,都是假的,虽然左晖这里的房子看上去不完美,但都是真的啊,这些流失的客户不仅自己来了,还带来了找房子的亲朋好友。 这就像你去买菜,光鲜亮丽好看的,往往都打了过量的农药,而那些有虫眼的不好看的,确是干净的好菜。 后来链家真房源重新做了一个品牌,就是贝壳找房,它的一面旗帜就是:“不要成交为王,要消费者至上。” 在链家的一次会议上,一个店长说曾遇到一个客户到店里来闹,为了防止事态更严重,他“很好”地处理了。左晖问,你是怎么处理的?店长说: “我给客户跪下了!” 这事对左晖震动很大,作为人,不应该这么没有尊严啊。于是,左晖就一直在想,怎么让员工能有尊严地站着,把应得的钱挣了呢?一个字: 信用! 我们链家、贝壳得有信用,只有「信用」才能赢得客户的尊重。那如何建立信用? 那就是在和客户接触的过程中,勇于把房子的问题、交易的风险一五一十的诚实告诉对方。只有中介服务人员自己专业、诚信、友善,提供的信息真实、有效,才能真正赢得尊重,才能站着把钱挣了。 “尊严不是别人给你的,而是自己挣来的!争取尊严的最佳方式,是让自己配得上被尊重!”左晖说。 我这几年也和链接、贝壳的员工接触过几回,确实比别的中介专业、诚实。 左晖说,我对自己有一个定位,我存在的价值就是给大家找不痛快! 确实,早年不吃差价,让别的中介很不痛快,后来又搞什么真房源,又让别的中介不痛快一回,客户都到贝壳那里去了,这让充斥着假房源的58同城异常的不痛快。 当行业里投机取巧的人不痛快时,最痛快的是谁? 是过去租房子的人,也是现在买房子的人,更是将来需要租房、买房的人。 而这些人现在,在左晖死后的今天,正在痛快地大骂他是死中介头子、黑心商人,恨不得踩上千万只脚,让他永世不得超生!

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