链家左晖去世：曾经最大的中介头子，到底值不值得纪念？
链家CEO因病去世，又一枚试金石，照妖镜出现了。
在整个地产圈子，铺天盖地悼念右晖的帖子就出现了。
作为业界大佬，他当然是值得被人纪念的。
但是纪念的措辞，就很有内蕴了。
基本分为二类：
地产这个圈子，鱼龙混杂。
随便什么人，给自己戴个头衔，也不用验产证。
分析二句 财经 政策，就成了“地产界V”。
但是，细节会出卖实力。
一句话，一个表态，一个观点，试金石照妖镜，往往可以看出这个“地产V”，是不是 真懂 房地产。
青草上上下下，什么都懂，就是不懂房地产。
你纪念一位有钱人，一位大佬的逝世，这当然是令人惋惜的事。但你说什么“中介教父”，就显然不懂房产行业了。
青草在业内的风评，从来都是“行业败类，业界耻辱”。
的确，“青草”是很强。
青草有最先进的IT系统。有着详尽的户型，文书记录，VR看房大家都参考青草。
青草也有着完善的“企业管理”，是业内的培训军校。
新人入职，从介绍你整个行业概况，安排扫街和对答流程，完善的培训与职业上升轨道，这些都做得非常好。管理很缜密。
青草还竖立了全国统一的“加盟标准”，保持着素质。哪怕偏远地区，服务也不掉流氓，不走样。
先行赔付，凶宅调查，合同争议，法务支援，种种后勤管理，体现了大公司的面貌。
这些都很好，唯独只缺一样，“地产呢”，“房地产”呢。
你有先进的IT系统，你有完善的企业内部管理，你有畅通的培养提升管道，你有标准化的加盟店流程。
这些都很好，但这些是属于“企业管理”的。
你换一个行业，换一家企业，换一批MBA。
这些“高级管理”，你一样需要的。每一个公司，都需要高级管理人才，帮助你管理得井井有条。
这些事情全部都做到，你是一个优秀的CFO。
但是CEO是什么，CEO是要懂业务的！
CEO是一个企业的灵魂，是大脑，是思想。
CEO是来改变世界的。
每一个CEO，都必须深入地了解本行业。知道本行业的痛点，有梦想，如何改变流程，如何制度创新。
甚至在别人懵懂的时候，创想出第二代，第三代，未来代的成品。
这个才能叫乔布斯。
青草什么都懂，什么都很完善。就是不懂房地产。
全公司上上下下，没有任何一个人懂“房地产”。
他们清楚地知道，房产交易的每一个流程。一本合同可以拆解成七个部门加群。
他们唯一不知道的，“客户”进门，是来买什么。
客人一辈子的积蓄，一辈子的期望，六个钱包所有的血汗钱，你应该卖给客户什么！
全青草公司上上下下，没有一个人思考“客户的需求”。
青草公司迄今为止，还在采取非常“原始”的坐店候客制。
虽然 社会 ， 科技 ，日新月异，一日千里。
青草公司的运作，和四十年前香港“中原地产”“利添阁”没有任何区别。
迄今为止，青草公司定出的佣金标准，依然是2.7%。
是所有中介，所有年代中，最最最高的。
你见过哪一家伟大的企业，令人尊敬的企业。
最后不是创造全新的模式。
不是颠覆式地降低价格。
而是做40年前一模一样的事，而且还把“费率”升到有史以来最高么。
这么高的费率，青草公司给出的理由居然是“撮合率太低，成本摊不过来”。
成本太高，难道是客户的事么。
难道不是你业务模式有问题吗。
青草公司，有着完整庞大的管理系统。
公司上下，每个人都筋疲力尽地“维护管理”。
唯独没有一个人，深入想一想。你们到底在做什么业务。
没有一个管理层，是真正懂房地产的。
积尸余气，泥足巨人罢了。
香港经过多轮厮杀，目前中介的标准收费是1%，实际中根本收不足，一般在0.8%左右。
华南的深圳，广州市场，普遍存在0.5~1%的中介费率。
青草公司，在华南一败涂地，根本杀不进去。
以他的2.7%收费费率，基本就是一个笑话。每个月白白付租商铺的钱。
其实青草公司，在华东也做不下去。华东2.7%他也是一败涂地。
华东的切入点，在于花两亿收购了某红圈公司。
所有红圈系的人都知道，青草就是“一群白痴”，外行领导内行。
最终导致的是，红圈再一次分裂成独立品牌。独自再作运营。
青草唯一的大本营，是北京市场。
北京苦青草久矣。
2.7%的中介费，本来就是一个荒谬可笑，受万人唾骂的费率。
北京在昂贵的“房价”之上，还要受一重中介费的剥削。
任何一家南方的企业，都可以把青草打得落花流水。
人家不敢进北京市场，只不过九重天际太高了，怕了。
青草所有的扩张，全都是靠“金币”硬砸。
他有数不尽的钱，数不尽的廉价资金。
他可以收购别家企业，到任何一个城市，不是竞争，而是把最大型当家对手，直接买下来。
他又有无数的钱，有无数的钱可以烧。
这可以使得他租最多，最好位置的铺面。开最高的薪水挖人，承认一次又一次的决策失败。
所有自负盈亏，地里刨土的本土民营，没有财力和他竞争。
你可以每月亏一亿，人家还要给老婆孩子赚奶粉钱。
经济学上，这本身就是一个“扭曲”，公义的悲哀。
正确的中介费，应该是0.9%，甚至更低。
青草做不到，因为他的模式根本不对。Z狗屁不懂。
有一位大人物逝世了，而且年纪还不大，这当然是令人惋惜的事。
可是要说“尊敬”，那只能呵呵了。
房价已经很贵了，正确的中介费，应该是0.9%，甚至更低。
（知名不具，泠夜辉）
链家创始人左晖因病去世，网上却一片叫好，他有那么坏吗？
昨天，链家官方发了一份讣告：创始人左晖因病去世，年仅50岁。 网上顿时一片混乱。 有叫好的。叫好的人可分为两类：一类是要把中介这条船上的所有人一棍子打翻的，你左晖是恶有恶报，中介太可恶了，你作为中介头子就是可恶之中最可恶者，所以死得好；另一类是同行，以前我们多好骗钱啊，自从你来了，就要搞什么用户第一、长期主义，自己不想骗钱，还搞得我们也骗不了钱，服务客户比直接骗累多了，你真可恶，死了活该。 这是叫好的，当然也有惋惜的。 惋惜的这类人是从整个行业发展来看的，现在房产中介行业相对于十几年前，虽然还有很多地方受人诟病，但已经好了很多了，你左晖是闯进“房间里的大象”，进来就是一顿猛锤，先破坏旧秩序，再重塑新制度，你是这个行业的重塑者。是你，硬生生地让房产中介行业超前了十年，英年早逝，真是让人扼腕。 网上各种声音都有，太多太杂了，你要是不了解，很容易被人带到沟里去，甚至当枪使。那左晖到底是个什么样的人？他在房产中介行业的这20年，都做了些什么？ 左晖是陕西人，88年考上北京化工大学，92年毕业后像我们现在的大学一样，第一件事就是找房子，但每搬一次家就被骗一次，毕业后的几年里，找了10次房，被骗的一塌糊涂。 他想，这个行业怎么会这样？！我能不能创立一个不用骗，而是真为用户着想、实心实意靠服务取胜的公司呢？ 于是，2001年，链家成立了，在北京甜水园开了第一家店。 在当时，99%的房产中介最赚钱的“业务”不是中介费，而是吃差价，中介费好理解，就是在我的撮合下，房主和你达成租赁交易，我中介收你一个月房租作为中介费，但这只是“小钱”，且只能挣你一次。 吃差价就厉害了！明明这房子业主说租金是3000块，中介隐瞒了，说这房子租给你4500块，每个月他们都挣你1500元的差价。 但左晖觉得这事是错的，觉得错了就下达指令，链家永远不搞这个“小九九”，不吃差价，但为了自己能活下去，中介费比别的中介公司高。 这样就形成了两头不讨好的局面：一是内部压力，别人家差价吃得盆满钵满，我们就靠“苦力”赚一次性的中介费，内部员工很不满；二是外部客户，客户们只看到你链家中介费比别人家的高，看不到你有良心没吃差价，这在感官上就觉得你反而是“黑中介”，因为你收费高嘛。 瓜子二手车的广告语是“没有中间商赚差价”，瓜子只是说说，骗骗小朋友，而左晖什么都没说，就是这么做的。 后来，左晖接受央视 财经 采访时说：走捷径很容易，但它是错的，一般情况下，对的事情都很难。如果你搞不清楚什么是难而正确的事，那就去选最难的一条路。” 行业的顽疾可不只是吃差价，还有用假房源骗客户来电话，你在找房时一看，哎呀，这个房子阳光好、格局好、地段好、还便宜，但你打电话过去，100%的回答是，哎呀，抱歉你晚了一步，刚刚被租了，但我们还有更好的，赶紧来！ 于是你去了，他们有一万种方法让你把钱留下，租的还是那种你去之前看都不想看的房子。 2008年，链家又要开始砸这些“友商”的饭碗了，推出了真房源行动，这又有两方面的压力：一是真房源哪里是一蹴而就的，你得去实地一家一家地查看，于是链家网上的房源大减，且相对于别的租房网，价格又贵（因为都是真的），所以客户电话锐减，自家经纪人挣不到钱抱怨得也厉害；二是“友商”们看到这个人是来砸场子的，于是一片谩骂。 这不，前些天反垄断，阿里首当其冲被罚，58同城姚劲波看到“机会”，立马大声疾呼：“抓住他，抓住链家，他们家就是房产中介行业的扛把子，顾客都去他那里了，他垄断，罚他！”很体贴的把罚金都想为国家想好了，建议罚他40亿，我是经过精心计算的哦，不是乱要的哦。 看来老姚真是个好人呐！ 为啥顾客都去左晖那里了？因为那些早先流失的客户慢慢回过味了，别家那里的“性价比超级好的房源”都是钩子，都是假的，虽然左晖这里的房子看上去不完美，但都是真的啊，这些流失的客户不仅自己来了，还带来了找房子的亲朋好友。 这就像你去买菜，光鲜亮丽好看的，往往都打了过量的农药，而那些有虫眼的不好看的，确是干净的好菜。 后来链家真房源重新做了一个品牌，就是贝壳找房，它的一面旗帜就是：“不要成交为王，要消费者至上。” 在链家的一次会议上，一个店长说曾遇到一个客户到店里来闹，为了防止事态更严重，他“很好”地处理了。左晖问，你是怎么处理的？店长说： “我给客户跪下了！” 这事对左晖震动很大，作为人，不应该这么没有尊严啊。于是，左晖就一直在想，怎么让员工能有尊严地站着，把应得的钱挣了呢？一个字： 信用！ 我们链家、贝壳得有信用，只有「信用」才能赢得客户的尊重。那如何建立信用？ 那就是在和客户接触的过程中，勇于把房子的问题、交易的风险一五一十的诚实告诉对方。只有中介服务人员自己专业、诚信、友善，提供的信息真实、有效，才能真正赢得尊重，才能站着把钱挣了。 “尊严不是别人给你的，而是自己挣来的！争取尊严的最佳方式，是让自己配得上被尊重！”左晖说。 我这几年也和链接、贝壳的员工接触过几回，确实比别的中介专业、诚实。 左晖说，我对自己有一个定位，我存在的价值就是给大家找不痛快！ 确实，早年不吃差价，让别的中介很不痛快，后来又搞什么真房源，又让别的中介不痛快一回，客户都到贝壳那里去了，这让充斥着假房源的58同城异常的不痛快。 当行业里投机取巧的人不痛快时，最痛快的是谁？ 是过去租房子的人，也是现在买房子的人，更是将来需要租房、买房的人。 而这些人现在，在左晖死后的今天，正在痛快地大骂他是死中介头子、黑心商人，恨不得踩上千万只脚，让他永世不得超生！
