不管是绿色运营还是其他方面，朗诗物业做得都不错
前段时间，我们小区车库里的日光灯更换成了照度自动控制的节能灯，而且还是有感应功能的，能够在车开过来之前就早早地亮起来，感觉还是挺方便的。一开始我还没怎么关注这事儿，后来跟邻居聊天，才了解到这是朗诗物业为了绿色运营专门推广的节能车库改造。据说朗诗物业在刚起家的时候就开始做绿色运营了，这已经属于他们家的特色，邻居还讲了不少东西，我整体听下来着实感觉自己长了不少见识。
说实话，我虽然现在对朗诗物业他们挺熟悉，但在一开始的时候，我并没有去了解过朗诗物业的绿色运营内容。而且我对他们印象比较深的地方，主要还是在于他们本身的服务。
当初刚搬进来的时候，我跟朗诗物业的接触并不多，不过他们的服务质量也可以从很多地方看出来。比方说我每天早上上班会看到保洁人员在打扫路面，而且在我出门的这个时间点，他们的保洁工作就已经做得差不多了。还有一点就是，有时候我出电梯间路过消防通道，会发现里面被人堆了一些垃圾，虽然这些垃圾的量不算多，但也会影响楼道的通畅。原本，我是想着先去上班，下班回来再反馈一下，结果晚上回来发现通道里面已经被清理干净了。
还有一件事，大概是在去年夏天的时候，我发现天花板有水迹，担心会不会是漏水，赶紧跟管家反映了一下，管家在接到我消息后，立即就上门查看了情况，最后我们发现是水是从楼上漏下来的，于是就联系了住在楼上的业主。结果楼上的那位是长期居住国外的，没办法赶回来处理这事情。于是我们几方经过协商，最后决定让那位业主的亲戚邮寄钥匙给了物业，才算顺利把事情推进了下去。
经过了一番现场查看，才发现这位业主的屋子里漏水的情况挺严重的，管家就召集物业相关同事对漏水的原因做了排查，同时还安排了除水的工作，终于搞定了这档子事，事后我还给管家送了锦旗。
总之，不管是绿色运营还是其他方面，朗诗物业都做得不错，感觉他们是在认真服务业主。
绿色物业管理是什么？
绿色物业管理是指专门的机构受物业所有人的委托，按照环境保护和生态发展的要求，从可持续发展的角度，以人居环境为管理对象，以国家法律法规和合同契约为管理依据，以大力采用环保、节能、智能化等现代化科学管理技术为主要手段，以建立向居住者提供全面、周到、高效、专业、经济、互利的服务网为管理核心，以营造安全、环保、舒适、文明、和谐、健康的人居环境和满足居住者对健康生活的多层次需求为最高目标的一系列管理活动，万都时代。
相比传统物业来说，绿色物业朗诗最核心的竞争力体现在？
这几年住过一些传统型物业管理的小区，也住过朗诗的。我认为最大的区别在于理念、规模和服务品质，传统型的只能说是满足了基本需求，没有照顾到业主更深层次、更宽泛的需求。
（1）理念独特：
朗诗集团是中国绿房企前三甲，是中国绿公司百强，在低碳、人居方面拥有卓越的品牌影响力，朗诗物业的核心理念也一脉相承，定位于绿色社区的服务者，绿色建筑的管理者，绿色理念的倡导者。
（2）服务品质居于行业前列：
作为中国首家提出绿色社区概念的公司，朗诗物业获得过无数的荣誉，盖洛普连续八年的调查数据显示，朗诗物业的总体满意度，忠诚度等关键指标超过92，一直稳居行业前列。
朗诗绿色物业是怎样做到绿色管理的呢？
“绿色”至少包括文明、安全、健康、环保等内涵。“绿色”首先是一个人文的概念，对绿色的追求反映出物业消费由追求数量到关注质量的消费水平的阶段性提升，体现的是一种文化品位和道德素养，是一种健康的物业消费观念，是抛开急功近利的浮躁后的宁静，是人类因漠视自然而受到惩罚后感悟到的亲近自然的需求，体现出人对自然的尊重。在“以人为本”的前提下，追求人与自然的和谐共生，通过绿色观念营造出既与自然融合又属于自己的一方居住空间。
其次，“绿色”的内涵不是仅指颜色和外在景观，也不是简单意义上的反璞归真和崇尚原生态，房地产的开发和消费都不能为绿色而绿色，靠山近树临水并不是绿色物业的全部含义。绿色物业是应用现代的科技手段和先进的文化理念为居住者提供的符合人性的健康居住环境，绿色的表现形式可以多种多样，其核心体现的是人与自然的关系，也不能用物业价格的高低来简单衡量。
最后，绿色物业是一个多项指标的组合体，而且有较高的科技含量。在面对不同的消费群体和市场定位时，其技术含量应该有所区别。绿色物业的开发建设必然伴随着现代科技的应用，包括节约用地、合理规划平面和空间、节水、节能和使用可再生能源，注重生态环境，远离污染，延长建筑寿命，具有良好的抗灾能力等多项指标，在经济、技术、自然等多方面符合社会的可持续发展的要求。
