淘宝客服外包网站有哪些
灵猫电商就不错的,你可以看下如果没主意你可以先搜集一些资料然后在网上看看关于让他们的平价再找各家沟通一下这样就好做决定了很多对客服外包服务不是很理解,限于疑问的商家都想要迫切知道的内容。今天灵猫电商专业客服外包团队陪大家看看真正的淘宝客服外包服务究竟能带给店铺商家哪些好处?1、为众多淘宝店铺商家解决客服难招问题,客服外包人员稳定。2、重要节日订单多的忙不过来,业务乱。客服外包服务帮你把店铺打理的井井有条!马上来临的国庆、双十一活动,更加突显客服外包的重要性。很多网店老板纷纷与客服外包团队达成合作协议3、解决员工业务专业问题交给客服外包团队,更专业。更放心!保证效果具体外包项目内容可咨询灵猫电商—专业客服外包团队!
淘宝客服外包怎么做?
要做淘宝客服外包一般直接找客服外包公司就可以的。客服外包公司比较多,寻找的渠道也比较多的,大部分人都在百度网上找。在这里给您分享一下选择客服外包公司的方法,这四点必须关注:
1、公司规模不能太小,不是说没有小而美的团队,就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室,有太多做不好的例子,相对来说大品牌公司更有保障一些。
2、服务案例要多,最好有过同类目的服务经验。
3、对方公司市场对接人要好沟通,相信只有这样才能达成更好合作,只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好,相信好的团队是有一致作风的。
4、有正规合同,正规的公司是很重视合同流程的,并且会把考核和重要指标写进合同。
外包是趋势,外包本身也没什么问题,但做选择的时候大家还是要谨慎。
淘宝代运营靠谱吗?
关于代运营的问题,也是当前很多企业问的最多的问题。企业想要找代运营整体上看无可厚非,术业有专攻,专业的事交给专业的人。而除了淘宝代运营,抖音代运营,甚至百家号也有代运营。各种代运营层出不穷,你要是说都是骗子,肯定也不对,但是大部分是骗子,起码我个人是认同的。今天从淘宝的角度出发考察一下代运营的问题,最后如果有时间就聊一下抖音代运营的问题。
先说现状,为什么我们遇到的代运营都是骗子。总结几个原因如下:
1。骗钱其实比挣钱容易
骗钱只需要嘴,挣钱需要很多项本事。学本事很难,但是耍嘴皮子就容易多了。
我在石家庄,就说点石家庄的事情。这个小城很多案例还是有一定代表性的,起码在北方,出现类似的问题的情况比较多。
以前在石家庄有个兰什么的公司,说是代运营其实就是把店开起来而已。管拍图,管上架,刷刷单,成交就没有,就这点活够他们干俩月,反正这俩月的钱是到手了,一个月一万多块钱我记得是。一般协议都签三个月,然后……反正就没然后了。拍的图惨不忍睹,本来一个小姑娘用的那种小项链,卖四十来块钱,找了个模特看上去像还珠格格里面的皇后……但是你要是抠合同吧,又没啥问题,反正合同都是经过律师推敲的,一定不会有把柄给你。
这种骗子吧……也能防住,也防不住。你要问问他们之前的成功案例就可以,但是有时候他们会告诉你说这个案例和你的货不是一个类目。总之理由很多。
2。代运营万金油
你看代运营公司,很少有什么东西是他们不能做的,你给他们食品,说能做,给女装,说能做,给五金,还是说能做。丫的都不考察一下就说能做,哪里那么多能做的。在别的城市是不是有那种真的什么都能做的代运营公司我不知道,石家庄反正就这个德行。
但是你看那些店主,那些创业的人,做了食品以后,你和他说我这里有个女装你帮我做一做我给你算钱啊,他大概率的说不能做。你再看一些确实在寻找货源的大店主,审货源比找对象都严格。隔行如隔山就是这个意思,并不是说都在淘宝上销货就没有山了,一样有。就说数据,生意参谋,还按照类目卖数据呢,怎么到了运营这里就没有界限了。以前经营网站的时候,产品经理负责内容,sem负责点击,在淘宝也是,大规模一点的淘宝店,负责运营的和负责直通车的都可能是两个人,到了代运营这里就啥都能做。
让我想起来我妈在广播上听的那些药,一个药敢治二百个病。今天居然有一个药说
淘宝代运营一般一个月多少钱
5000元到20万不等。怎么说呢?这个行业没有收费标准可言,因为大部分公司都是自己定价格。有的全年只收取一部分运营费用,再没有其他费用了。有的团队是收取服务费提成。有的团队是只收取提成,不收取任何其他费用。基本上就这这三种收费默契。不管是哪种收费默契,都有很多骗子,既然你在寻找淘宝代运营,肯定看到很多关注淘宝代运营被骗的案例。所以你除了研究淘宝代运营的费用以外,还要知道什么代运营公司不靠谱,什么行业不适合做淘宝代运营。1、什么都敢承诺的淘宝代运营公司不靠谱。淘宝运营规则虽然都是一样的。但是类目不同,运营难度相差巨大。能运营好机械设备不一定能运营好消费品。2、胡乱夸销量的不可信。有些行业本身就不可能有如此之高的销量,但是有些人为了签单乱夸海口。比如黄油枪,大家可以看看淘宝运营最好的店铺30天交易数据是多少?你说能月销20万元,你得有根据啊。难道你能打破规律,如果你有那能力也不用做代运营了。3、天天打骚扰电话的不可信。我最烦销售导向的公司。尤其是电话销售。你们至少先研究研究运营思路,随随便便几个运营知识点就把销售搞迷糊。不可信。什么行业不适合做淘宝代运营呢?大类目,竞争激烈的行业。我曾经在淘宝上搜索男士衬衣,排名前20名其中只有2~3个淘宝店铺,剩下全是天猫店铺。淘宝代运营公司都是1个人运营8~10个店铺。如果有人接你这个业务,无非就是给你开直通车、上钻展,提升交易数据。根本就是花完钱了事。他会给你建鱼塘,不可能的?一个鱼塘就得一个专人负责。所以人家不可能这样做,这样做 人家就倒闭了,所以只有骗你钱才能赚钱,如果给你好好做,他公司就得嗝屁。什么行业比较适合做淘宝代运营呢?小类目,竞争小。竞争小,排名好做。不用做其他流量,只要把手淘搜索做好就可以了。这种情况下有的团队能给你做好。以上为本人经验之谈。