汽车4S店DCC专员是干什么的?说具体点
1、负责及时跟踪网络营销员分配的所有客户并及时建卡和系统录入。2、每日了解最新库存情况,及时了解展厅和网销政策的变化并适时与销。3、每月负责汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况。4、网络营销员分配的线索和商机要提升高于展厅到店客户跟进级别。5、对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复。6、负责客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理。扩展资料:4S店DCC部销售专员和普通销售顾问这两个概念,在终端4S店其实是一样的,都是从事销售业务的岗位名称,就是一线卖车的.当然有些4S店可能有所区分,就是岗级不同。
汽车4S店DCC专员是干什么的?
汽车4S店DCC专员是1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。4s店dcc专员的任职要求是:1、具备一定的灵活处事能力;2、沟通能力强;3、具备良好的服务意识;4、具备良好的团队合作精神;5、具有良好的执行力。
作为汽车销售顾问如何介绍一款车?
举例:“顾客要求:夏朗在儿童乘坐方面的安全性和舒适性”销售顾问反应:集成式的儿童座椅(1)优势:普通座椅仅需小小的改变便成为直到10岁以上儿童的座椅。(2)特点:集成式儿童座椅(3)产品展示:通过一系列程序向顾客演示具体操作过程。(4)技术解决方法:集成式儿童座椅是在一个座椅的基础上改造的。仅在靠背的上方作轻微改变,用以安装5点式安全带夹。这种设计的特点是机械助力,二维空间在X轴和Y轴需要5点式,并由安全弹簧施加作用,此安全弹簧位于机械助力器的中央。销售顾问应该设法使顾客参与到你的讲述和车辆展示中原因:可以想象一下,你独自驾车行驶,并正在收听收音机中的时政评论。有时你会凝神思考你所听到的一部分内容。所以你就不可能在继续聆听其它内容了。这是一个“单项交流”的典型案例,也就是说,这里只有一个动作的施放者和接受者,不可能更改角色。收音机不能检查其信息的接受情况,而且接受者也不能检查他是否对信息有正确的了解。以顾客为导向的销售在一定意义上,保证你的顾客能够正确接收和了解你的信息。为达到此目的,你可以积极地把你的顾客引入到你的车辆讲述和车辆展示中来。实施:-“用生动形象的语言积极地进行交流,即:了解其动机和要求,而且尽量直接了当地描述。
普通销售员与购车顾问有什么区别?
如下:普通销售是以销售为目的,是从销售的角度出发,一味的强调产品,而不是从消费者实用性出发。关注的是销售人员的卖,而不是顾客的买。顾问式销售虽然也有一定的销售为目的在里面,更多的注重的是消费者的需求。从消费者的角度出发,提供完整适合的解决性方案和产品。这两种销售模式的销售出发模式不一样的,一个是销售的产品。一个是消费者的购买需求。汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。汽车销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。