淘宝不维护消费者的权益了，就算有证据，淘宝也是置之不理。
我们大家应该都在淘宝买过东西吧,有时候买到质量差的货品时，需要商家退款时，商家无赖的不退，投诉都没有用。淘宝客服敷衍了事。有时候不理。淘宝不维护消费者的权益了，就算有证据，淘宝也是置之不理。所以你还在买吗?
淘宝现在已经无法维护消费者的权益了，就算我有证据 淘宝也是置之不理，根本不管消费者，好不容易逮到商家玩小手段淘宝也不进行处罚，淘宝就说这是天猫该管的事，天猫客服只说一句术业有专攻，让我去找商家，我申请维权，结果天猫给我点收货，我再度找淘宝，淘宝说给我解决，但是脱到最后的结果却是天猫把我的申请给撤销，这可真棒。我再度找淘宝，问这是谁的责任，淘宝说 这如果是商家的责任，会对商家进行处罚。是平台的责任，平台会改正。但结果都是让我承担损失，我说我不要了，要退货退款，淘宝说，不行我们不支持，你自己去找商家。
在淘宝这么久了，以前我看到这种事的时候还是很相信淘宝的，认为买家是无理取闹，但自己遇到这种事之后，我终于体会到当时买家的心态了，那是我们一味相信淘宝，淘宝却拿我们的利益去哄好商家，放心以后我会放弃淘宝这个平台，我就把这段话说出来，让所有的人看看，淘宝对待消费者到底是怎样一个态度，让更多的人了解淘宝到底是一个什么样的平台，我还在淘宝充了88会员，都是这样，可以想到淘宝已经太膨胀了。我只是一个普通买家，我的钱就该被坑，这到底是人性的沦丧还是淘宝的堕落。淘宝客服说只要商家承诺了，可以在收货后申请维权。可到了最后申请维权的时候，淘宝客服又跟我说，淘宝平台不支持退差价。让我自行与卖家协商。卖家忽悠消费者，淘宝无动于衷。淘宝根本无法维护消费者的权益，那么有何用。
我们大家应该都在淘宝买过东西吧,有时候买到质量差的货品时，需要商家退款时，商家无赖的不退，投诉都没有用。淘宝客服敷衍了事。有时候不理。淘宝不维护消费者的权益了，就算有证据，淘宝也是置之不理。所以你还在买吗?
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我终于知道为什么夏娜是三个绿了，天猫很少有店子是三个绿！！双十一拍的，系统发货时间说是18号，也就是天猫规定的七天发货，但是我等到21号晚上物流一直没有信息，这不得不让我怀疑夏娜是虚假发货！我问客服，到底发货没有？客服完全不理人，只有一个自动回复,呵呵，我等了这么久你系统自动回复说等不了的可以申请退款，申请退款却是拒绝！这就是你们夏娜的做事效率？！夏娜客服集体隐身不说，有很多问题都不会跟顾客解决，只会一味的说是物流拥挤，呵呵，别的店子做的也大，订单也多，为什么偏偏你们家瘫痪了？说什么可以让娜米们直接升级为VIP，还三个月包邮，呵呵，我不得不提一件事，有件衣服以前有卖149还包邮，后来提价到169还不包邮，价格区别不说，我已经是VIP了，问客服能否包邮，169元我也愿意买，客服硬邦邦的说不行，我说我是VIP啊，她还是说不行，呵呵，这就是你们的VIP包邮服务？呵呵。。。。这次是我淘宝有史以来最生气的一次！夏娜的服务态度也是我遇到的最搞笑的！你们夏娜客服是活着的么？脑袋不知道转换么？这么騃痴？！我以前还给很多朋友推荐夏娜的衣服款式，我现在真心难过！！！还有！我怀疑夏娜有刷信誉的嫌疑！因为每件衣服的评价中都会有同样的人去评价，而且是夸大好评，很明显刷信誉，骗谁呢！还把货物下架重新编辑呵呵呵！！滚吧~
淘宝欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔
法律分析：可以通过与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲议提裁协请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等方式处理。如果存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失法律依据：依据《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
