如何从平凡走向卓越pdf
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常常觉得自己很平凡,没有显赫的背景,没有较高的学历,没有炫耀的资历。当我认真地读完《卓越员工的12项修炼》一书,认识到一个道理:从平凡到优秀、从优秀到卓越,不管在那个岗位都能体现出来,难在于学习,难在于努力,难在于坚持。一个人之所以平凡,是因为安于平凡,安于现状,不思进取。平时遇到困难就找借口,敷衍了事,得过而过。那么,如何从平凡走向优秀,走向卓越呢?笔者认为应积极端正态度,从点滴小事做起,在平凡的岗位上一步步做出不平凡的业绩。一是要敬业,也要专业。敬业就是敬重自己的专业,把工作当成自己的事情,要做到“干一行、爱一行、专一行”。作为基层支行一名负责人,每天要面对许多老百姓,会碰到这样那样的问题,如何做好服务“三农”工作,又不造成信贷资产的损失,促进各项业务快速发展,把黄岩农村合作银行真正办成黄岩人自己的银行,需要不断学习,不断实践,不断提高,让学习养成一种习惯,全心全意投入工作之中,做到今天比昨天更努力,明天比今天更出色,我们才能一步步走向卓越。二是要坦诚,也要忠诚。在竞争激烈的今天,光靠一个人的努力远远不够,要协调团队之间的关系,这是一切事业顺利推进的基础。这就需要我们坦诚相待,诚恳正直,才能不断赢得同事与客户的信任。俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,作为银行从业人员,需要客户对你的支持,对你的信任。为此,在与客户打交道时,我们要坦诚,面对我们的事业,我们要忠诚。坦诚是一种思想境界,忠诚是一种人格魅力。坦诚忠诚的人,周围的人会喜欢接近你,在拥有这样氛围的团队里,我们的事业才能发展得更好。三是要全局,也要细节。海尔集团董事长张瑞敏说过,“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就不平凡”,作为银行临柜人员、信贷人员,每天重复着相同的事,有些员工能看到全局,认真做好自己的本职工作,工作能力一年比一年提高。有的员工,看不到全局,只认为工作枯燥,牢骚不断,缺乏上进心,得过且过,使工作没有一点长进,经常犯相同的错误。受到客户批评,而这些员工还总是抱怨客户要求太高、挑剔太多。他们不把工作当作是一种乐趣,而是当作一件苦差使,做一天和尚撞一天钟。个人都是全局的一份子,细节是全局的精髓。细节是一种工作态度,细节的心就是心态的脸,心态变了,细节也就溜了。不管什么事,忽略了细节,都会给工作造成不同程度的影响或损失。所以说,细节决定成败。四是要动力,也要压力。银行业是一个充满竞争的行业,随着竞争的日益加剧,对我们的工作提出了更高的要求。对此,需要我们不断探索建立各种行之有效的激励机制,以制度带动员工工作的积极性,继而推动各项事业实现又好又快发展。同时,要给员工开展压力教育,增强员工的紧迫感和使命感,其中核心的动力是执行力。合作银行与商业银行相比,存在一定的劣势,为什么我们起步早,业务却相对落后呢?我看主要的原因是缺少执行力。目前,我行还存在吃大锅饭,终身制现象,认为只要踏入这个门,只要大错不犯,小错不断,你领导拿我没办法,新员工尚且如此,何况老员工呢?这种风气是要不得的。要打造一支执行力强的团队,就要建立科学的奖罚制度,并坚决执行。在这方面,“火炉法则”也许能给我们一些启示:一个企业的各项规章制度好比是一座火炉,如果员工有意或无意地碰到它就要被烫伤,就得受罚;如果不碰它,就安然无事;如果给它添柴,就会让企业的火炉烧得更旺,给大伙更多的温暖和奖励,使黑色的竞争环境变得亮堂。因此,火炉的存在并不是使企业职工被烫,而是使员工得以聚集取暖,感受温暖,获得热量。事实证明,凡是发展得又好又快的企业,都是执行力到位的企业。“温水煮青蛙”就告诉一个我们道理:“生于忧患,死于安乐。”五是要个人,也要团队。作为合作银行的一员,我们的命运跟我行的命运紧紧捆绑在一起。一个企业,只有企业里每个人都能做到“企业兴亡,我的责任”,这样的企业才能持续不断地创新和发展。个人是团队的一份子,我们只有把自己的发展融入到团队的进步中去,才能不断发挥各自最大的力量,我们的团队也才能变得更加强大。要做一名尽职的员工,最要紧的是要努力提高办事效率,贡献自己所长,为单位的发展作出贡献。员工形象代表企业形象,我们不能总是强调个人的利益而置团队的利益于不顾,没有了团队的利益,个人的利益又从何说起呢?作为合行的一员,我们应该自觉维护企业形象,遵守基本礼仪,与企业同甘苦,开展依法合规经营。我们不妨试问一下自己:“你尽职了吗?”我想还有很大一部分员工没有尽职,包括我自己。
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从平凡到卓越
《没有平凡的岗位,只有平庸的员工》当我看到高书记递给我这本书的书名时,就想到看过的电视剧《平凡的世界》,两者都有平凡两个字,那么到底什么是平凡,什么是伟大?这本书里面的平凡和电视剧里世界的平凡又有什么不同呢?怀着好奇和浓烈兴趣,我一口气就读完了这本书!
在这本书里,作者列举了出租车司机、清洁工、运动员以及演员等各行各业不同岗位上却都留下卓越者足迹的例子。作者对各种不同职业的对比,说明了只要工作态度端正,最后通过合理认真的工作行为都可以实现工作目标,充分展现工作精神,最后都可以化平庸为卓越。每个人都可以从平凡的工作中找到超越平庸的支点,最后通往卓越。
生活不是戏剧,不是电影,不是每天都有那么多跌宕起伏的情节,平凡是生活的本色。无需华丽的辞藻,无需惊险离奇的情节,无需惊天动地的场面。我们都只是平凡的个体,过着平凡的生活,拥有的也只是平凡故事。只有劳动才能使人在生活中强大。人生有苦,有甜,但不能没有滋味。人生有成功,有失败,但不能停止拼搏。一个人精神是否充实,活的有无意义,或是说其是否平庸,不在于他干什么样的工作,而取决于他对工作的态度。我们可以一生平凡,不可一世平庸;我们甘于平凡,却拒绝平庸。