什么是情商,情商包括哪些方面
情商（Emotional Intelligence，EQ）是指人们对自己和他人情绪的认知、理解、表达和管理能力，也是人际关系和成功的关键因素之一。
情商包括以下四个方面的内容：
情绪知觉是指个体能够识别、理解和表达自己和他人的情绪。情绪知觉是情商的基础，也是情商最基本的一个方面。情绪知觉能力高的人能够更加敏锐地察觉他人的情绪和自己的情绪变化，从而更好地理解和应对情绪变化。
情绪管理是指能够管理和调节自己的情绪、行为和反应，以适应不同的情境和环境。
社交意识是指能够感知和理解别人的情绪、需要和价值观，并在交往中考虑他人的感受和利益。
社交管理是指能够有效地表达自己的情感和需求，同时尊重并满足他人的情感和需求，以达成双方的共赢。
情商包括哪些方面
所谓情商即情感商数，即“eq”，它是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力，这一概念是由美国的两位心理学家彼得·萨洛韦和约翰·迈耶提出的。他们认为情商能力内容一般包括：（1）自我觉察能力（2）情绪控制能力（3）自我激励能力（4）控制冲动的能力（5）人际公关能力情商包含着丰富的内容，简要地可概括为五个方面：一是认识自身的情绪。时时处处能非常清楚地意识到自己的情绪状态，只有正确地了解情绪，才能主宰生活。二是妥善管理情绪。在对情绪自我认知的基础上，能把情绪保持在适度、适时、适所的状态。三是自我激励。无论遇到怎样的艰难，陷入怎样的困境，总能鼓动自己振作精神、奋发向上，始终保持高度热忱、乐观的驱动力。凡能自我激励的人做任何事成功率都比较高。四是认知他人的情绪。会从细微处觉察识别他人的情绪，善解人意。这种人特别具有同情心，而同情心为他们提供了良好的人际基础。五是善于协调人际关系。充分掌握这项能力的人会有好人缘，在复杂的群体中能与人和谐相处，被人推崇，常可成为领导者，综合上述五项的能力可判定情商的高低，但目前尚无像测定智商那样对情商作测验的办法。
