输赢读后感
中国第一部可用于培训的商战小说
所有销售人员的屠龙宝刀谢谢KIM的推荐,《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说,每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓,《输赢》的结尾却多少有些让我失望,感觉作者忍耐力不够,最终被自己设计的情节套牢,虎头蛇尾。可是好书终归是好书,至少我学到很多销售技巧,正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨:“人生本是过程,结果并不重要”,拿出来与大家共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,可是周锐做到了。他的.沟通能力,洞察力,亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”:第一式也就是销售人员最常面对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎么做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线;第二式就是建立关系,并发展关系。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,因为彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你可以带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,可以达到事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,以达到最后赢得合同的;第六式跟进服务,进行客户的反馈并进行回收款。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力,在刚达到事业顶峰就放下事业回归生活,这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后,就会金盆洗手归隐山林,于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇,可惜她走错了一步,为了达成目标不惜一切,最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手,为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着,横冲直撞的性格都令人钦佩不已,而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才,遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步,方威在项目已经要跟对手签定的最后时候,始终不放弃。但让我疑惑的是,对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候,方威反而放弃了,那不是违背他的意愿吗?小说有三段描写让我过目不忘,第一是骆伽和周锐在文中的初次碰面,第二是骆伽和周锐的妻子黄静的唯一一次见面,第三是小说结束时,周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装,坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来,几乎一个人都不认识,却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京,他已经感受到了这个高手中的高手的魔力,当他提到骆伽主持这个项目的时候,工程师们居然吓得要当场放弃,大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影,方威的目光又转向大门,看着陆续进来的厂家代表,最后终于等到了骆伽。方威见过骆伽的照片,留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象,并将她的形象和那辆宝马X5连接在一起,动感,线条优美,有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽,优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线,步伐轻柔,难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度?方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽,发现她也在四处看着,然后和身边的同事打个招呼,朝自己方向走来。方威看着她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视,仍然昂头直视骆伽,心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。
杰克韦尔奇:《赢》
每次去了解一个人的时候,我喜欢先去了解他的家庭。《文案圣经》的作者霍普金斯(被誉为广告之父),在“我的广告生涯”这部分的第一章取名为“早年的影响”,提到了有一个苏格兰母亲是对自己职业生涯影响最大的一个因素。虽然遗憾的是,因为宗教信仰的原因,作者在18岁时与母亲关系破裂。
"勤俭谨慎,头脑聪明,志向远大,精力充沛。"这是开篇作者对苏格兰民族特有品质的概括。虽然遗憾的是,因为宗教信仰的原因,作者在18岁时与母亲关系破裂。
而韦尔奇同样也深受他母亲的影响。有本书是《韦尔奇自传》我还没有去读,就读了这本被誉为管理圣经的《赢》。但我是按惯例了解了作者的一些生平。
韦尔奇的父亲在铁路公司工作,性格沉稳,言语不多,早出晚归,就由母亲承担起来对韦尔奇的培养重任。她对儿子的关心更主要体现在提升他的能力和意志,杰克崇拜母亲:“她是一位非常有权威性的母亲,总是让我觉得自己什么都能干,是母亲训练了我,要我学习独立。”
母亲教给杰克3门非常重要的功课:坦率的沟通,面对现实,并且主宰自己的命运,这是母亲始终保持的理念,在杰克日后的管理生涯中,这种秉赋被发挥得淋漓尽致。
以下便是《赢》的主要内容:
第一部分 基础篇
一、使命和价值观
使命将指引你前进,价值观所描述的则是引领你到达目的地的行动。价值观体现为人的行动,是具体的,本质的,可以明确描述的,它不能留给大家太多想象空间。
价值观的形成应该是个反复实践的过程,公司里的每一个成员都应当有机会发表自己的看法。
公司的使命和价值观必须融为一体,共同发挥作用,才能奠基成功之本。
二、坦诚
古典哲学家伊曼纽尔康德曾雄辩地证明过,不坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让你“自己的”生活更加轻松。
因为坦诚精神,能将更多的人吸引到对话中,可以提高效率,可以节约成本。要普及坦诚精神,你就必须激励它、赞赏它、时刻谈论它。
三、考评
有鉴别力的考评是作者极力推荐的绩效激励方法,它既是对人的管理,也是对业务的管理。这个制度不可以,也不必过快地实施,首先要建立坦诚和信任的企业文化,为实施区别考评制度打基础。
对业务部门和生产线的区别考评制度是总体性的、至关重要的管理原则。业务分为“优势业务”“拳头业务”“弱势业务”。GE制定了“达到行业里数一数二”的目标考核体制,从而终结了几十年来四处撒钱的盲目行为。
对人员的考评秉行20-70-10原则,即将员工分为三个类别,最好的20%、中间的70%和最差的10%。接下来关键的问题是采取行动,比如最好的20%应该加大奖励,包括奖金,期权,表扬,重用,培训机会以及其他各种各样的物质和精神财富;对于中间70%要充分保持其能动性与工作激情,更多是培训教育、积极反馈和有周全考虑的的目标设定并进行针对性裁培与提升;对于最差的10%,他们不得不离开。
庞大的中间层将迫使公司提升自己的管理水平,它要求公司建立真正有效的员工培训中心。而“解雇”的“坏”消息也会发挥自己的力量—这是解放你的力量。只有明白了自己所处的位置之后,你才能够掌握自己的命运。这要依靠坦诚的业绩评估体系——有清晰的期望值、目标和时间表——以及一个稳定可靠的评价流程。
评分的标准是非常严格的,但我们每个人包括孩子却必须在这种考验中成长起来。
四、发言权和尊严
尊重和倾听基层员工的声音和尊严。在公司里每一名员工都想得到发言权和尊严,而且也应当得到,尤其基层工作人员有非常多的想法或者是抱怨,但很多人不想或不愿讲出来,除非自己到了一定的岗位或受到了一些事件的启发或影响。
当然在管理工作中并不是说每一个人的意见都应当被采纳,每一个人的抱怨都需要满足,但那正是管理者需要判断、决策的内容。
第二部分 公司如何才能赢
五、领导力
当你成为领导者以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导者以后,成功都同别人的成长有关。
卓越的领导者总是满怀热情地关注自己的员工——关注他们的成长和成功,他们自己总是表现得充满信心。作为领导者,他们要展示真实的自己,满怀坦、正直、乐观和友善的心态。
韦尔奇提出的领导准则是:
六、招聘
首先,在考虑某人有没有应聘资格之前,你需要让他通过三个严格的考验:
然后,韦尔奇介绍了一套有关人员招聘的“4E和1P计划”:
最后,招聘领导者的时候还需要找的四个特质。
第一是真诚。是有关自信和信念的特质。
第二是对变化来临的敏感性。
第三是爱才。领导者希望周围的人比自己更优秀更聪明。
第四是强大的韧性。
七、人员管理
员工管理所需要的6项基本实践:
八、“分手”
解雇员工不是一件容易的事,工作不是一块永恒的乐土,总有人不得不离开,否则,企业将进入死胡同。
解雇的三种方式及其对策:
1,违背正直品行而遭到解雇,包括偷窃、说谎、欺骗以及其他违背道德或法律的情况。做出这样决定时,千万不要有丝毫的犹豫,应该果断而坚定。
2,由于经济原因导致的裁员。这种因素是不可避免的,在裁员之前,让员工对公司的经营状况充分了解,把最新的信息通报给员工。
3,由于业绩不佳而遭到的解雇。这种解雇方式是最为复杂而且棘手,只能借助自己的直觉,没有人教你怎么做。
解雇员工容易出现的三种严重错误:行动太匆忙、不够坦诚、拖得太久。
正确处理解雇时:第一,不要制造大的意外;第二将羞辱感减到最少。
九、变革
变革需要遵守的四条准则:
十、危机管理
危机总会出现,只是你不知道它什么时候回来,你要时刻保持紧迫感。解决危机要求领导人有绝好的平衡能力。在处理危机时,建议你考虑一下“五种假设”:
第三部分 如何赢得竞争
十一、战略
韦尔奇认为,战略不过是鲜活的、有呼吸的、完全动态的游戏而已,它是有趣的、迅速的,具有生命力的。
制定战略的三步骤:
1,对你的生意制定一个大方向上的规划——找到聪明、实用、能够获得持续竞争优势的方法。(战略必须切实可行)
2,把合适的人放到合适的位置上(这是能力与胜任相结合的人),已落实这个大的规划。
3,不断探索能实现你的规划的最佳实践经验。
战略除了资源配置以外,还包括如何开展竞争的问题作出清晰的选择。
十二、预算
制定预算的程序乃是经营中最缺乏效率的环节。
错误的两种预算方法:“谈判式解决”和“虚伪的笑容”。更好的办法是业务部门与总部双方对话,制定一个增长的目标,共同关心现实世界的机遇和困难。那就是一个关于明年的“运营计划”。
运营计划所要的条件;:对于个人和部门的奖励并不是根据实际业绩与预算目标的对比来决定,而主要是通过实际业绩与以前业绩以及竞争环境的对比来决定,并把现实的战略机会和困难的因素考虑进来。
十三、有机的成长。
开创新事物是企业成长最有效的途径。当然还有一条增长的途径就是兼并收购。企业要想壮大必须要不断合适地开发新的生产线、新型的服务,或者进军海外市场。
企业在开启新业务时会经常遇到的三种错误及其相关对策:
1,首先,他们没有给新项目足够的投资,特别是对于业务第一线的人员。对应原则:做大笔的投入,把最好的、最有进取心的、最有活力的人防盗新业务的领导岗位上。
2,其次,他们对新项目的前景和重要性宣传的太少。事实上,许多人不但没有威信项目的潜力欢呼,反而保持秘而不宣的态度。对应原则:夸大宣传新项目的潜力和重要性。
3,第三,他们限制了新项目的自主权。对应原则:给予自由度,允许犯错误;让新项目自己成熟起来。
十四、企业收购
自上世纪90年代以来,企业的兼并收购业务的浪潮加大,特别是世界500强的兼并重组,因此企业需要有能力的领导者去处理这些问题,这是企业成长的另一条途径,一旦失败,可能对企业有影响,当然即使失败,也要从困境中走出来。企业收购的双方所面临的难题也将加大,成功的兼并是“1+1=3”的运营机制,可以一夜之间提升竞争力。企业兼并的7条陷阱:
1 相信真的有可能发生“平等合并”。
2 过分关注经营战略上的匹配,而忽略了企业文化的融合。
3 反被别人当成了“人质”。
4 整合行动显得太保守了。
5 “征服者综合症”,即收购方接手后,在各个位置上安插自己的经理。
6 代价太高。
7 被收购方从上到下的人员都体会到痛苦并予以抵制。
十五、 六西格玛
在改进公司的运营效率、提高生产率、降低成本等方面,六西格玛所带来的效力是无与伦比的。它改进了设计程序,让产品能更快地走向市场,减少质量缺陷,建立客户忠诚。六西格玛是一个品质改善计划,它的宣传和执行可以改善顾客的产品体验,降低你的成本,培养更好的企业领导。六西格玛不是关于平均数的问题,而是关于方差或波动的问题。
第四部分 个人职业生涯如何赢
十六、合适的工作。
有人说,感受生活只能向前看,而理解生活只能向后看。关于工作是否适合你的考虑因素:
1、关于薪水,薪水在工作因素中很重要,它是衡量你工作的绩效的标志,也是维持物质生活的基础,你不得不重视它,别装高尚说自己不在乎钱,也许你以后会后悔。
2、人,这个世界永远是由人主导着运动,机器永远代替不了人,人是最珍贵的资源,你要加入一个于你自己的内心感受相融合的公司,才能使自己更好地工作。
3、机遇,机遇是指工作能让你获得多少成长和进步?任何工作都应该让自己感受有所发展,而不是刚刚够用。
4、未来,一份好的工作并不是满足于当前的需要,而是你要是工作能给你带来更多的愿景,能够在其中获得成长和拓展。当然你也要考虑它们所在的产业是否有前景。
5、主导权,工作的是你不是他人,任何工作都要是为了实现自己的理想,而不是亲人好友的极力推荐,主导权应该在你手里。当然父母不要干涉孩子的选择,即使失败也是一种学习。
十七、晋升
每一个人渴望得到更高干好的职位,但并不是每一个人都能得到。当你的业绩上升,为公司作出更大的贡献时,一般来说,你是会得到提升的。要想获得晋升,有一个“要”和一个“不要”:
要交出动人的、远远超出预期的业绩;在机遇来临的时候,要敢于把自己的工作责任扩展到预期的范围之外。不要冒犯你的老板动用政治资本来帮助你。
另外还有四个“要”和一个“不要”:
1、在处理与下属的关系时,要像对待老板那样认真。
2、要在公司的主要项目或者新项目早点做出成绩,吸引大家的关注。
3、要学会寻找和利用良师益友,因为谁是有帮助的师友从表面看不出来。
4、 要保持积极的态度,并且感染他人。
一个不要是:不要让挫折把自己打垮。
十八、糟糕的老板
如果遇到糟糕的老板,首先要看看自己是否出了问题,假如没问题,那就直接问问自己,公司是否愿意留下一个脾气不好但业绩出色的老板。试图考审视自己的取舍:你的工作所的是否值得让你继续忍受一位老板?如果是,那就闭上嘴,好好工作。
十九、工作与生活的平衡
工作与生活经常会发生冲突,如何协调是一项难题,但是你如果控制好自己的管理的优先次序,你会发现其实是可以解决的,这种情况在双职工家庭的母亲们最为常见。
你要了解这些现实:
1、你的老板最关心的事情是竞争力。
2、绝大多数老板非常愿意协调员工的工作与生活的矛盾,如果你能给他出色的业绩。
3、那些公开为工作与生活的矛盾问题的斗争、动辄要求公司提供帮助的员工会被当动摇不定、摆资格、不愿意承担义务或者无能的人,或者以上全部。
4、即使最宽宏大量的老板也会认为,工作和生活的平衡是需要自己去解决的问题。
《输赢》读后感
《输赢》读后感范文1 一口气把《输赢》看完,里面讲到了不少的营销技巧,确实让人长了不少知识,不过我最大的收获却不在这些,而是最后,当人们经历了失败,成功,生存,死亡之后得出的结论,那就是结果不重要,重要的是经过,生活是最重要的,我们往往为了工作而生活,而不是为了生活而工作,或许这个比较咬文嚼字,可是我却觉得两者有很大的区别,如果为了得到钱权而去拼搏,那就失去了生活的本意,因为要知道钱权也是为了活的更开心,可是当我们为了钱权去拼命的时候,却往往忘记了开心,知道失去了开心的资本的时候我们才发现,我们一直寻找的开心已经离我们远去,我们没有珍惜。 想想之前,自己一直希望毕业之后能够到旅行社工作,可是前不久,听到一个大四的师兄介绍保洁对于应届生的待遇如何优厚,我就心动了,自己奋斗了这么多年的梦想居然动摇了,仅仅是因为那些诱人的数字,或许就像《小王子》中“大人们总是喜欢用数字来说话”。可是现在掩卷三思,暂且假设能够突出重围,很有幸得到了保洁的工作,可是自己的乐趣并不在于此,工作有什么意义呢,每天拖着疲惫的身子回到家里,一整天不开心,奔走在公司与家庭之间,我想这不是我要的生活,也是很多人不想要的生活,可是确确实实很多人在经历着这样的生活。我不希望这样的事情发生在我身上,每个人都有自己的兴趣所在,每个人都有自己的梦想,为了自己的梦想,就是留下的眼泪都是甜的,不是吗?看过这本小说之后坚定了我为梦想奋斗的动力,正像书中说的结果真的不重要,重要的是经过如何。 也希望所有为工作奋斗,为了钱权奔波的人们,可以静下心来想想自己最初的梦想,想想自己现在是否快乐。如果一味的奔波,忘了最初始的目的,那么着注定是一个到达不了终点的旅程。 《输赢》读后感范文2 小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,以超级定单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程,他们不择手段,为了赢取订单,能够舍弃一切,宁可不休息,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局,为了完成任务,坚忍不拔,永不放下……但是即使他们赢了,他们也付出了很多的东西,而付出的这些与他们所得到的,那个又更会是他们正真内心想要的呢!因此说他们是真的赢了吗?鱼与熊掌不能兼得,我们都知道舍鱼而取熊掌者也,那么我们此刻取的是鱼还是熊掌呢! 什么是天堂,什么又是地域,有人以前做过一项调查,结果有一般以上的人认为物质条件好,就是天堂,否则就是地域,那么真的是物质好的就是天堂,物质不好的就好似地域马?那快乐呢!幸福呢!自由呢!天堂和地狱的区别到底是什么?我很喜爱书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事,他给了最求名利的人当头一棒,真正的净土,真正的天堂,是不是就应是自由自在,问心无愧,重情重义呢!佛家说空就是色,色就是空,我很认同这个观点,我认为只要我们做到自由自在,问心无愧,重情重义,那么天堂讲无处不在。 这篇小说能够说人物描述的十分全,周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都那么真实,演绎营销战场上的血雨腥风,输与赢的交替。周锐能够说是个天才,他是捷克公司的销售经营,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被带走,却被要求完成耀不可及的销售指标。应对顶头上司的排挤,新手下的一片散沙,竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到,而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队,他自创的心法和摧龙六式,都派上啦大的用粗,使他的新团队从一盘散沙,到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的,在这场血雨腥风的“江湖”里,谁又能永久站在不败之地呢!方威;是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖,任何时候都不会放下,却为了自己的项目利用的她,项目他们赢了,但是这种利用朋友得到的赢,又真的算赢吗? 有人不喜爱小说的结局,但是我却十分喜爱,我认为故事的结局很好,周锐和方威等透过时刻的洗礼,感悟出了输与赢的真谛,周锐人认为当我们喜爱一件事的时候,即使不顾忌输赢,也会有好的结果。当我不为输而痛苦,不为赢而快乐的时候,我就能够从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是能够控制对待结果的态度,这样就能够摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情,但是我们仍然能够做想做的事情。方威认为人生只有过程,结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中,会忽略了欣赏人生的精彩过程。到达目的不得不抛弃做人的原则,却发现自己成了输赢的奴隶…… 世界万物,花开花落,有些事情在不断的重复上演,只是主角是不一样而已。正所谓年年岁岁花相似,岁岁年年人不一样,世界的争名足利但是是过眼云烟,水中月,镜中花,自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗?世界上没有长胜将军,关键不就应是突破自己吗? 其实争取订单没有错,关键是看争取订单的心态和方法啦!小说中一些理念还是值得我们学习的,一些例子也十分的经典。让我们知道了摧龙六式的经营理念,其实只要用良心去用这个方法,还是一个很不错的经营理念,第一式:收集资料,第二式:建立关联,第三式:挖掘需求,第四式:竞争策略。第五式:赢取承诺。第六式:跟进服务。其实我觉的一个团队的领导和团结很重要。领导的管理直接会影响一个公司的存亡,领导这的潜质真的很重要。只有透其所需,才会有好的收入与价格。知己知彼方能百战百胜,我们就应学习周锐对下属的关爱,关心团队每个人的工作及生活,把他们当作自己的朋友看待,同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持,以言传身教的方式帮忙自己的团队成员成长,将自己的经验毫无保留的传授给下属。永不放下的执着精神尤其让人钦佩。,能够说在逆境中生存的`能里真的很强。 书中塑造了两个主要的反面人物,一个是陈明楷,一个是刘丰。陈明楷为了实现自己的目的不惜牺牲他自己的亲密战友,将优秀的人员赶出了捷科,培养亲信,以实现不可告人的目的。刘丰也是为了自己的私利,理解别人的贿赂,暗箱操作采购订单,终导致身败名裂。应证了那句古话:多行不义必自毙,不是不报时辰未到。在利益面前就忘记了自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。,一些人利用自己的权力来牟取自己的私利,从而使竞争失去了原有的公平公正,影响着社会的稳定和谐…… 销售其实是一门很深的学问,回到一开始,鱼与熊掌不能兼得,舍鱼而取熊掌者也的问题,我认为只要我们能放开输赢,不为输而痛苦,不为赢而快乐,用良心去做事,这样就能够摆脱输赢的牵挂,走出输赢的坟墓,正因任何事情只要尽力就好,这样我们就会多了很多的快乐,很多了幸福,少了许多失去,能够说我们就做到了舍鱼而取熊掌者也。那么输与赢呢!在回到输与赢的问题上来,什么是输?什么是赢?世界上有真的赢,真的输吗?那么输与赢之间的界限有是什么?标准呢!输了就不会有幸福吗?赢了就是快乐吗?输和赢真的那么重要吗?有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱;有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福……。有人赢了过程输了结果,有人赢了结果输了过程。不好再去在乎所谓的输与赢,他只是人们自己给自己上的一道枷锁。 《输赢》读后感范文3 《输赢》这本书带给我的不仅是文学上的享受,更多的是对即将参加工作的我心灵的启迪和知识的学习积累,与其去评价其文学价值,倒不如去研究它的实用价值,特别是对我这个即将在销售领域里摸爬滚打的在校学生。 在内忧外患的环境下,主人公周锐临危不惧,选择了忍辱负重,接受重任。成为了低靡团队的领头人。在面对巨大销售压力下的周锐说:"无论处于什么样的困境之中,都要有永不放弃的精神,否则活着还有什么用呢?"说起来容易,可静下心来好好推敲一下,"永不放弃"却真的很难做到。尤其在订单的紧要关头,若不是他的永不放弃精神;若不是他清醒的分析局势;若不是他在困难面前选择了勇往直前;若不是他在敌人面前选择了绝不退缩,整个团队都不会赢得最后的胜利。也许正是他的这种"三军可夺帅也,匹夫不可夺志也"坚韧不屈的个性,面对任何困难时,他都会选择永不言弃,坚定不移的带领着自己的团队驰骋疆场。 毫无疑问方威是一个销售天才,他酷爱竞争,也坦然面对竞争中的残酷和血腥。他这就像驰骋沙场的将军,"一腔热血沸腾时,万里汪洋起波澜。"即使面对的是强大的难以取胜的对手,也会勇敢地大吼一声向前冲去,向对手毅然亮剑,即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。"醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回。"也许这就是销售员人员的宿命吧。战死疆场是每个战士的归宿和荣耀,商场如战场,这个世界根本没有常胜将军,锣鼓已经吹响,号角已经鸣起,战斗就应该做好最坏的打算,即便是无比惨烈的结局! 通读此书,使我印象深刻的不仅仅是使我豁然开朗的销售技巧,更加让我刻骨铭心的是对人生的感触,惠康公司的骆伽,曾经凭借出众的天赋和心计在商场里翻云覆雨,她扭转乾坤的能力在销售业绩上屡创传奇。与其说她喜欢销售,不如说是在销售中她可以追求到那种众人无法企及的成就感。为了更加成功,在爱人和事业之间她选择了事业,失去了一生中的挚爱,当漂亮优雅的黄静挽着周锐的手臂,才子配佳人幸福的出在她面前的时候,她才知道她失去的远比得到的多,可是"此情可待成追忆,只是当时已惘然。"当攀登到事业的最巅峰时,才发现自己是这样的孤独,终于意识到原来自己想要的不是这种生活,她真正想要的是和喜欢的人在一起、一起牵着狗看夕阳,幸福其实可以很简单。 源于对成功的贪婪,使她常常和客户拉关系,在上司的默许之下,甚至用一些见不得光的手段,也注定这个冰雪聪明软弱女子悲剧的下场。"输"不是一个开始,"赢"又何尝是结束!然而在竞争如此激烈的当今社会,生存才是王道,信奉着"羊性为人,狼性做事","杀鸡取卵","竭泽而渔"的行为层出不穷。人们怀着一颗对权利欲望的狂热的心,在竞争中不择手段的汲取竞争对手的血与肉,玩的就是惊心动魄。 "君子爱财,取之有道。"诱惑面前,永远不能忘记人生原则,逾越道德底线。书中塑造了两个主要的反面人物——陈明楷和刘丰,陈明楷为了实现自己的目的,不惜牺牲公司的利益,将一个个优秀人员赶出捷科,培养亲信。而作为经信银行的银行高级干部刘丰,原本可以和家人一起安度晚年,看着自己的儿子结婚成家立业,但是为了谋取私利,接赂,处心积虑以上压下,影响招标结果,终导致身败名裂锒铛入狱,连累自己的儿子,"多行不义必自毙",没有恪守人生原则和社会准则必然会受到惩罚。 一场胜利的战争往往是以牺牲成千上万的人为代价的,而商场同样是残酷的,有人成功,就意味着有人失败。既然选择了这充满挑战性的职业,同时就必须要选择"千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。"的魄力,也就选择了追求"长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。"的勇气,还要保持"粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间。"的纯净。 窗外将圆未圆的明月,渐渐升至高空。一片透明的灰云,淡淡的遮住月光,"输"与"赢"只是人们自己给自己上的一道枷锁。就像小说最后的宗旨,有人的认为赢就是无止境地追求没有温度的金钱,有人赢是为了拥有至高无上的权力,有的人赢了过程确输了结果,有人赢了结果输了过程。周锐他们赢了订单,却也赢得残酷,在这场战争中,没有人是真正的赢家。无论怎样困难的境况都会过去的,夜深人静之际轻轻回首,遇到的困难也会变成一点点回忆,显得那么的微不足道。 轻轻合上《输赢》这本书,思绪难平,一本好书给灵魂上的震颤即便是行万里路也不一定能体会得到,这是一本给人精神上一种伐骨洗髓的沐浴,就像向耶稣忏悔罪恶时那种可以解脱后的一种洗礼。当人们失去信仰的时候,这里有一盏指向远方的明灯,心不再迷惘。 《输赢》读后感范文4 和我大部分读过的小说一样,输赢>是一本不错的书。不错与好之间有一个差距,这个差距在我看就是结尾的好坏。 许多小说的故事主线绝对清晰,情节甚是曲折,但依然改变不了它只是一本不错的书这个事实。大凡写小说的人忍耐力都不大够,用自己设计的情节将自己套牢其中,难以自拔,为了及时交付,只好虎头蛇尾地草草结束。结尾适当留白,给读者活动活动大脑是对的,但过于潦草就显得作者不大负职责了。遗憾总是会有,但这仍是一本不错的书。 尤其是一些片段值得一些人学习借鉴: 1、仔细思考决策层、管理层、操作层的领导方向与制约关联。如何控制部门之内“小部门”的出现; 2、催龙六式对于大客户销售的应用及典型案例的穿插; 3、大家互坚信任、做为领导要善于用人,管理团队,提高其斗志,下属要善于主动做事情,而不是靠欺骗;。 4、对工作与生活的态度,对人生的看法,每个典型人物的刻画都相当到位。 “我以前执着于结果输赢之中,忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只思考行为是否有利于达成结果,却不管是否喜爱这个过程,即使不喜爱也强迫自己去做,发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。“当我不再为输而痛苦,不再为赢而快乐的时候,我就能够从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是能够控制对待结果的态度。这样就能够摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程了。” 《输赢》读后感范文5 很久很久很久没仔细的看完一本几百页的书了,以前都大学时喜欢看四大名著,中华上下五千年,世界奇观,等书,乐此不疲,工作后的我显然忽略了学习。 《输赢》这本书我一共花了10天时间看完,感触很深,不论是书中刻画出的人物性格,形象,还是离奇曲折的故事,和一些让人回味深思的表白,总之是精彩中的精彩。众多的人物中,我喜欢方威的形象,一个中等身材,帅气的男人却彰显出另类的完美,从与一个空姐相识,找借口问电话,并第一次约会~苦思冥想打倒一切的敌人,但最后也选择了放弃。记得开始他曾说:假如赵颖没男朋友,那么我让她做我女朋友,假如他有男朋友,我也会抢过来,假如她已经成家,而且有3小孩过的很幸福,我也会让她更幸福!最后即使眼看着成功,却最终失之交臂,输了感情却赢得了这企业迄今为止最大的订单,因为他觉得过程比结果更重要,最后他成了销售界的一个传奇。骆伽,一个超越世俗的女子,她很美但是彰显出不一般的高贵,执着于销售行业,她为了成功不择手段,最后也由于事业而放弃了家庭,放弃了她曾深爱的人。 在离开人世的那一刻,她含着眼泪,很后悔的说,我们在一起的时候,曾经我拥有很多。可是我想要更多,却失去了我曾经拥有的全部,我好后悔。人永远都不知足,如果为了利益而放弃眼前的幸福,不值得,很不值得,写到这,我的心很痛,不一样的人生,走到无路可走时发出凄凉的感。周悦,一个销售界的老师,也是骆伽的前男友或者说一直是骆伽的男友,但他已结婚,只是骆伽没有。带着自己的团队斩尽披靡,所向无敌最后落到被总裁和身后的同事排挤和暗算。但最终带着自己的队伍顺利的完成自己的使命,也挤垮了总裁自己荣升总裁整理自己的队伍,但最终还是选择辞职。我琢磨不透,可能是骆伽的死对他的冲击,还是某种原因。但他是本篇中最传神的人物,也是最值得深思的人物。 《输赢》读后感范文6 读完《速战》,这几天又读了《输赢》这本书,读着读着,我不知不觉被这本书深深地吸引了。一部不足两百页的作品,却能让很多企业一读再读。我从书中描写的销售中所注重的能力和手段、原则与变通,进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音,这是多少销售向往的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说,《输赢》让我学到很多销售技巧,正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。 小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起,扣人心弦!培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家,作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例,所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。 本书给我留下印象最深刻的应当是周锐的销售绝招“催龙六式”,周锐的“催龙六式”对于大客户销售的应用及典型案例的穿插非常精彩。“催龙六式”:第一式也就是销售人员最常面对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎么做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线;第二式就是建立关系,并发展关系。客户关注产品,同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,因为彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会;第四式是竞争策略,现在这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,可以达到事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,以达到最后赢得合同的;第六式跟进服务,进行客户的反馈并进行回收款。 此外,还有书中两段精彩对话给我留下了深刻印象:“我以前执着于结果输赢之中,忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果,却不管是否喜欢这个过程,即使不喜欢也强迫自己去做,发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。 “当我不再为输而痛苦,不再为赢而快乐的时候,我就可以从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程了。”——周锐。 《输赢》读后感范文7 来公司上班已经十来天了,公司每人发了一本《输赢》看,并让写出读后感。 煎熬了几夜,终于读完了《输赢》这部小说,真的很不错,这本书通过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。 小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景,生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线,冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量,深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。 商场如战场,销售是现实生活中最残酷,同时也是最伟大的职业,因为在有人成功的时候,就意味着有人失败,就像在战场上,一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制,我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路,凭着自己的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗,输赢之间殊为不易,通过阅读此书,方知自己为什么不能成功,什么是销售精英,高手中的高手。 以前对付客户的方式无非是请客吃饭,给佣金,就像书中所说的三板斧,读了此书,豁然开朗,茅塞顿开,精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素,销售人员必需满足这五个要素才可以成功赢取订单,再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素,每个步骤又包含四个具体的行为,共计六式二十四招,称为摧龙六式,这是向客户销售的基本流程,尚需以内功心法为基础,并以销售技巧为辅,销售人员方可以纵横天下,摧枯拉朽,笑傲商场。 书中对销售情景的描述,一看就是销售精英所为,读罢让人热血沸腾,找到了自己的好多不足之处,骆伽、方威都是我们销售人员的榜样,在经信银行订单大局已定的情况下,方威仍然毫不放弃,寻找机会,最后彻底扭转乾坤,绝处逢生,笑到最后。虽然不是每个人都可以遇到国家,但他不到最后一刻决不放弃的心态永远值得我们学习。 在我国现行法律法规还不是怎么完善,以及存在各种各样的行业潜规则的情况下,无论你怎么会推销产品,做了多么好的演讲或方案,招标时的表现多么突出,都不完全足以制胜,因为左右结果的人和因素太多了。因此,书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律,但在现实情况中,她的业务流程,攻关策略,仍然值得我们借鉴。 市场是残酷的,竞争是激烈的,我们既然选择了这充满挑战性的职业,就要永不放弃,永不言败,学习推销的技巧和方法,并把它用运到实际的工作中去,一定会成为一名所向披靡的销售精英。