"双11"包裹将创新高，快递业该如何应对？
快递也已经有无人机、e站还有快递员了，今年应该会改善很多。最近很多小区都安装了“e站”，我看到使用的就是申通，他不必挨家挨户去送，而且不用因为收货人不在家进行二次投递，他只需要把包裹放进驿站对应大小的柜子里，关上门输入包裹主人手机号即可。这时，包裹主人就收到一条来自e站的密码，只要在所留地址附近的e站输入密码包裹就可以轻松取走了！当然，e站也不是万能的，只是在人员不够用的时候补漏使用，而偏远地区肯定也安装不了e站，所以才有的无人机送包裹的服务。说到头，快递业面对双十一还是得多雇人，其他只是辅助，这几天的新闻就能看出来，除了月入八千的消息，连淘宝都在招聘云客服，可想而知，除了考验物流业，同样也考验国家的道路，卖家的仓库、阿里的服务，还有就是剁手族的耐心了......话说，早前我也不知道云客服是吃瓜群众变的，以为是阿里集团客服君，还因为一些琐碎的事情咨询过，客服说话倒是掏心掏肺的就是不太有效果而已，直到看到招募帖才知道是吃瓜群众培训上岗的，连“专家”也是，按小时薪资的都是，那就不奇怪了！这几年下来，物流业明显的一年比一年要好。从早个几年的等到肝肠寸断，到去年三五天快递上门，这是早前不敢想象的。而这一切，不仅是互联网人的智慧，更是我们大家的智慧，就像马云说的双十一不仅仅是一个剁手族败家日，更是一个全球的狂欢节！现在看，他确实做到了，而过几天就是双十一，也能够验证双十一不但能做下去，而且会越做越顺畅，而为物流业叫苦，只是杞人忧天而已~
论述今年双十一快递公司效率方面的表现,分析其原因并提出快递业的展望？
1. 合理运用预热
如果你是网购达人，不可能不知道商家预热的那些事!从2012年开始，淘宝就开始针对性的对双十一客户进行分流，通过商品预热等方式激励顾客提前购物，躲过双十一购物高峰。商家为了留住客户，也给出了巨大的优惠力度：保价双十一。之前买和之后后，费用都是一样的。
别人还在辛辛苦苦等快递，而你却已经收到货物，晒图评论。孰好孰坏，一目了然。如果您的商铺是粉丝量过10万，月销量很高的店铺。就要考虑在双十一之前开始预热了。毕竟预热还可以为你拉一波活广告，更加利于双十一的钜惠促销。
2. 使用多个物流公司
按照目前的快递公司排名，顺丰无疑是排在第一位的。它是第一家拥有私人飞机的快递公司，也是配送人员最多，最快的公司。但昂贵的费用却让商家望而却步。不过，在双十一到来之际，商家不妨与多家快递建立合作关系。一些贵重商品通过顺丰配送，一些廉价商品通过其他快递公司。这样就可以有效的缓解物流慢的问题。
3. 多雇佣打包人员，及时包装，快速发货
物流公司不成文的规定：按照取件顺序进行派发。如果你想自己商品尽快发出去，就要及时打包并联系配送人员。所以，在双十一期间最好多雇佣一些人手。提升了打包速度，发货就快，也让客户拥有一个不错的体验感。【摘要】
论述今年双十一快递公司效率方面的表现,分析其原因并提出快递业的展望？【提问】
1. 合理运用预热
如果你是网购达人，不可能不知道商家预热的那些事!从2012年开始，淘宝就开始针对性的对双十一客户进行分流，通过商品预热等方式激励顾客提前购物，躲过双十一购物高峰。商家为了留住客户，也给出了巨大的优惠力度：保价双十一。之前买和之后后，费用都是一样的。
别人还在辛辛苦苦等快递，而你却已经收到货物，晒图评论。孰好孰坏，一目了然。如果您的商铺是粉丝量过10万，月销量很高的店铺。就要考虑在双十一之前开始预热了。毕竟预热还可以为你拉一波活广告，更加利于双十一的钜惠促销。
2. 使用多个物流公司
按照目前的快递公司排名，顺丰无疑是排在第一位的。它是第一家拥有私人飞机的快递公司，也是配送人员最多，最快的公司。但昂贵的费用却让商家望而却步。不过，在双十一到来之际，商家不妨与多家快递建立合作关系。一些贵重商品通过顺丰配送，一些廉价商品通过其他快递公司。这样就可以有效的缓解物流慢的问题。
3. 多雇佣打包人员，及时包装，快速发货
物流公司不成文的规定：按照取件顺序进行派发。如果你想自己商品尽快发出去，就要及时打包并联系配送人员。所以，在双十一期间最好多雇佣一些人手。提升了打包速度，发货就快，也让客户拥有一个不错的体验感。【回答】
分别介绍京东淘宝苏宁2020年双十一点促销手段营销情况【提问】
一、天猫新增3天大促GMV达4982亿
本次双十一（11月1-11日），天猫平台累计GMV达4982亿，较19年双十一当天（11月11日）数据同比增长85.6%。若按按照同周期、同口径比较，本次双十一GMV同比增长了1032亿、增速为26.1%。
新增三天大促：2020年天猫双十一最大的创新在于新增11月1-3号的三天大促，地位与双十一当天相当，这有利于天猫平台提前吸引消费者驻足消费、提前下单与收货，并给予商家更多促销和补货的机会，进一步刺激成交额增长。
参与活动的商品范围进一步扩大：除服装、美妆、3C家电等传统双十一大促商品外，本次双十一天猫平台推动更多房、车、吃喝玩乐等领域的商品参与活动。双十一全过程中，超过450个品牌在天猫上成交额过亿。
直播带货依然是重中之重：19年双十一李佳琦、薇娅在淘宝直播创下年内带货记录，本次双十一首日，两人单场带货GMV均超30亿、累计观看人次超1亿，再次创下新纪录。此外，数百位明星、公司高管也开设直播间，扩大直播受众，并提高商品购买率。【回答】
一、天猫新增3天大促GMV达4982亿
本次双十一（11月1-11日），天猫平台累计GMV达4982亿，较19年双十一当天（11月11日）数据同比增长85.6%。若按按照同周期、同口径比较，本次双十一GMV同比增长了1032亿、增速为26.1%。
新增三天大促：2020年天猫双十一最大的创新在于新增11月1-3号的三天大促，地位与双十一当天相当，这有利于天猫平台提前吸引消费者驻足消费、提前下单与收货，并给予商家更多促销和补货的机会，进一步刺激成交额增长。
参与活动的商品范围进一步扩大：除服装、美妆、3C家电等传统双十一大促商品外，本次双十一天猫平台推动更多房、车、吃喝玩乐等领域的商品参与活动。双十一全过程中，超过450个品牌在天猫上成交额过亿。
直播带货依然是重中之重：19年双十一李佳琦、薇娅在淘宝直播创下年内带货记录，本次双十一首日，两人单场带货GMV均超30亿、累计观看人次超1亿，再次创下新纪录。此外，数百位明星、公司高管也开设直播间，扩大直播受众，并提高商品购买率。【回答】
三、苏宁线上线下同步超级买手抢直播市场份额
本次双十一当天，苏宁线上订单量同比增长75%，重点品类销售表现出色：截止18时3C品类成交额同比增长72.5%、百亿补贴大家电订单量同比增长362%；截止19时大牌美妆销量同比增长120%（国货美妆+230%）、智能生活电器同比增长320%。
全渠道参与双十一活动：相比其他平台，苏宁在线下的布局更为广阔，拥有包含苏宁电器店、零售云店、家乐福超市在内的近万家自营、加盟门店。本次双十一，苏宁将自身百亿补贴扩展至线下门店，打造全渠道的双十一活动。以家乐福为例，11月1-3日家乐福全渠道销售额同比增长39%，到家业务订单量同比增长405%，线上线下发展较为均衡。
超级买手直播间：苏宁联合抖音，邀请罗永浩、贾乃亮等多位明星网红，搭建“超级买手直播间”带货，并保证直播商品较市场价低至少10%。10月30日-11月5日，苏宁超级买手直播间以2.42亿销售额位列抖音双11主播总榜第一。
联通苏宁体育生态圈：苏宁也联动自身生态圈，将体育板块的欧冠、中超与电竞资源注入双十一，打造球迷嘉年华，将赛事、内容、商品和消费者连接起来【回答】
