情绪是会传染的
情绪是一系列主观体验的统称,它是多种复杂的感觉、思维和行为表现综合产生的生理与心理状态。
最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱、恨等,也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。
情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用,也受到荷尔蒙和神经递质影响。
无论是正面还是负面的情绪,都会引发人们行动的动机。
尽管一些情绪引发的行为看上去没有经过思考,但实际上意识是产生情绪重要的一环。
在生活中,我们都希望遇到那些带有积极情绪的人,这样的人具有一定的正能量,因而大多也比较受欢迎。
那些带有消极情绪的人,往往也是我们所不愿意接触的。
为什么呢?
因为一个人的情绪是会传染给另一个人的。
若是一个人身边都是带有满满消极情绪的人,那这个人可能也会被这样的消极情绪所影响,大概便是这个道理。
同门说,老师给他打了电话,老师的心情不太好,导致他接了电话以后心情也不太好,大晚上的被弄得有些烦。
我便突然蹦出情绪是会传染的这句话来。
其实这应该是生活中一种比较常见的现象,只是平时我们可能没有过去地去留意这件事。
当有人遇到了开心的事情,与人分享的时候,这种快乐的情绪便会传递给身边的人,使其他人也感到愉悦。
当我们处在一个紧张的氛围之中的时候,这种紧张的情绪也会传递给在场的大多数人。
比如上课时,当老师要随机抽人起来回答问题的时候,下面的学生大多可能情绪马上会紧张起来,害怕老师刚好点到自己的名字。
在我们的工作和生活中,情绪管理也是一个很重要的事情。
有的人常说,不要把生活中的情绪带到工作中去,这样可能会影响到工作效率之类的,这大概也算是一种情绪管理。
随着年龄的增长,我们面临的事情越来越多,情绪也变得越来越复杂。
情绪除了可以传递情绪以外,也可以传递出我们想要表达的真正意图。
若话语与情绪不符合,可能会引起别人的误解,也给自己带来不便。
所以,当我们在表达一件事情的时候,应该控制好自己的情绪,并采用适当的情绪去表达,不论是好的事情,还是不好的信息,都应该如此才好。
我想,能够控制好自己情绪的人,大概也算得上是一个高情商的人吧。
情绪具有什么样的传染性呢?
身边有一个情绪稳定的人真的很幸运、很幸福。
大家都知道,情绪具有传染性,一个人积极的情绪可以带动身边人,消极的情绪也会传染给身边的人。
我做建材销售3年了,在做销售这几年形形色色的人都见过,脾气暴躁的、高高在上的人、看不起底层的人、无理取闹的人、占小便宜的人、骂骂咧咧的人、温柔的人、高素质的人等等。
有时候有些客户真的让你忍不住跟他们吵几句,甚至要打起来的感觉,但是最后还是忍下来了。
因为我同事总是在我冲动的时候就拉住我、安慰我、引导我,说做销售的得把自己脾气收起来,面对客户要多温柔就有多温柔,要微笑、要真诚面对每一个客户,碰到难缠的客户你把他搞定了不觉得很有成就感吗?想想貌似不错,能搞定那些难缠的客户真的很有成就感。
同事还给我分析:就算明明是客户错的,最后道歉的还是你、因为一句道歉就可以让客户转变心态,让你更好的跟踪后面服务,可以很好的解决事情,何乐而不为。
在建材做销售很幸运身边有这么一个情绪稳定的同事,是她稳定的情绪带动暴脾气的我,改变了我很多,让我面对客户更加游刃有余,让我签更多的单子,做出更好的业绩,让我在工作中与她相处的非常愉快,只有轻松愉快的工作环境才能让我们更好的发挥自己能力。