北京西客站的人工客服电话是多少？
北京西客站的人工客服电话是51826253、或者是12328。北京西站各售票处所均发售当日起4日内北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四个车站始发的各次列车车票，同时发售20日内全路联网异地车票。北京西站科贸集团在二楼进站大厅和北一出站口各开设“小红帽搬运服务”项目，为需要搬运行李的持票旅客提供有偿服务。严格按章收费，每件行李收取服务费5元。北京西站的布局：北京西站设计为上进下出模式，即地面以上为旅客进站、候车系统，地下部分为旅客出站系统，地下负二层设有4个出站口，分别为北一出口、北二出口、南一出口和南二出口。北京西站现有13个候车室，候车面积约2.1万平方米，可容纳2.5万人同时候车。北京西站的站场为通过式，置于三环路与北蜂窝路之间，采用高架候车、上进下出、南北开口、北侧为主的桥上站类型。车站东、西两侧，均设出站地道；靠近站台端部设邮件、行包合用地道，并以横向地道沟通（呈U型），尽量减少站台上车辆穿行。以上内容参考百度百科——北京西客站，中国新闻网——北京市统一交通服务电话为“12328”
北京西站咨询电话是多少
北京西站咨询电话：51826273 。北京西站（Beijingxi Railway Station），又称北京西客站，位于中国北京市丰台区，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的特等站，是北京铁路枢纽的重要组成部分。北京西站于1996年1月21日开通运营，在开通运营时曾是亚洲规模最大的现代化铁道客运站之一。北京西站先后于2003年下半年、2005年进行了扩建，并于2015年建成了连接北京站的北京地下直径线。北京西站的建设构想早在1950年代就已经基本形成。历史上曾经先后于1975年至1976年、1981年至1985年和1989年至1993年三次进行规划和研究。1960年9月，在修改的北京铁路枢纽总布置图中，当时的构思是以北京西站和北京站作为枢纽主要客运站，并可能以四线并行地下隧道方式穿越北京市中心连接两大车站，而西站的站址正对公主坟。北京市政府也相应地在城市总体规划中在当时仍为市郊的莲花池附近为之预留了土地，因此在此后的很长一段时间内，莲花池一带一直是简易平房为主的仓库区，没有建设过永久性建筑。
北京西站爱心通道
法律分析：为了提供更好的服务，北京西站为方便老、幼、病、残、孕等重点旅客出行，在北广场一楼、二楼及南广场进站口均开设了“爱心通道”，同时还设有第二候车室(“036爱心候车室”)和第十候车室(高铁旅客“爱心候车区”)，在这里我们的工作人员24小时为您提供温馨的服务。北京站在二楼设置了“医疗救助站”，位置在二楼绿色通道南侧右手边，位置显眼，有需要的旅客可及时向工作人员求助，车站将提供紧急医疗救助服务。法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第六条 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
北京西站爱心通道不能办理进站吗
北京西站设置有爱心通道，为有需要的乘客提供便利，并且可以办理进站手续。爱心通道是指为年迈、孕妇、残疾人等特殊人群提供的无障碍通行通道。
如果您需要使用爱心通道进站，在进入车站前，可以在客运大厅内的服务台或者自助售票机处，按照提示办理相关手续，然后前往爱心通道即可。在使用爱心通道时，可能需要出示身份证、医院证明、交通部门颁发的相关残疾人证明等证件，以便工作人员核实身份，同时如因健康问题需要携带氧气瓶、拐杖等物品的，也需要向工作人员申报并进行安全检查。
需要注意的是，虽然北京西站的爱心通道可以办理进站手续，但是具体的办理程序和要求可能因个人情况不同而有所差异，建议您在进站前咨询工作人员，了解相关规定和操作流程。
北京站是不是北京西站
北京站不是北京西站，北京西站又称北京西客站，在北京市丰台区；北京站地处北京市东城区，二环路内，建国门与东便门以西，崇文门与东便门之间，原北京内城城墙以北、东长安街以南。
北京一共有5个火车站，另外三个分别是北京南站、北京北站和北京东站。
北京南站，在南二环外右安门一带，也叫永定门火车站，属于丰台区。
北京北站，也叫西直门火车站，位于地铁13号线西直门站旁，属于西城区。
北京东站，是北京铁路分局的客、货运输一等站，是北京铁路优质服务的窗口，也是首都北京物资出口的关口，位于朝阳区东四环百子湾路7号。
怎么去北京西站啊？
公交线路：北京朝阳站地铁直达摆渡线 → 地铁10号线 → 地铁7号线，全程约26.5公里1、从北京朝阳站步行约620米,到达北京朝阳站2、乘坐北京朝阳站地铁直达摆渡线,经过2站, 到达燕莎桥东站（也可乘坐413路）3、步行约440米,到达亮马桥站4、乘坐地铁10号线,经过6站, 到达双井站5、步行约120米,换乘地铁7号线6、乘坐地铁7号线,经过11站, 到达北京西站7、步行约70米,到达北京西站
